العنوان بلغة أخرى: |
جهود رسمية عربية في التوعية بكوفيد-19: نموذج اتصال الأزمات والمخاطر في الإمارات العربية المتحدة |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية |
الناشر: | جامعة الملك فيصل |
المؤلف الرئيسي: | عيساني، رحيمة الطيب (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Aissani, Rahima |
المجلد/العدد: | مج22, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الصفحات: | 19 - 26 |
ISSN: |
1319-6944 |
رقم MD: | 1218747 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاتصال الحكومي | نموذج (CERC) | اإحاطات الإعلامية | الحملات التوعوية | وزارة الصحة الإماراتية | إدارة الطوارئ والأزمات | Government Communication | Media Briefings | Awareness Campaigns | CERC Model | UAE Ministry of Health | Emergency and Crisis Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن محتويات اتصال الأزمات الذي قدمته حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة للتوعية من مخاطر فيروس كورونا (كوفيد- 19) والحد من انتشاره، وذلك في المراحل الثلاثة الأولى Maintenance, Initial, Preparation لنموذج اتصال الأزمات والخاطر (CERC). وقد اعتمدت هذه الدراسة منهج تحليل المحتوى لثلاثة محتويات من مكونات الاتصال بالأزمة والمخاطر، كانت قد قدمتها حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لإدارة الأزمة والتعامل معها. وخلصت هذه الدراسة إلى نتائج عدة أهمها: مسارعة حكومة الإمارات إلى وضع خطة وطنية للتعامل مع الأزمة منذ بدايتها تحت قيادة كل من الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع. واعتمدت في هذه المرحلة وسائل متعددة للتوعية بفيروس كورونا والحد من انتشاره، من خلال عقد المؤتمرات الصحفية، والإحاطات الإعلامية الدورية، والحملات التوعوية، والمبادرات المجتمعية، والمنشورات الإلكترونية المتاحة في الموقعين الرسميين لكل من الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع. وبهذه الخطوة تكون الدولة قد قدمت اتصال أزمات متنوع، وصادق، وصريح، ودقيق ومكتمل لشرح الأزمة، وبيان أبعادها، وكيفية مواجهتها، والتوعية بمخاطر الوباء والحد من انتشاره. حيث عملت كل المحتويات الاتصالية لحكومة الإمارات على تقديم معلومات متنوعة وشاملة وغنية عن فيروس كرونا المستجد، ساعدت في التعامل مع الأزمة بكفاءة وفعالية، وأسهمت في تعزيز الوعي المجتمعي وتعريف المجتمع بقوة النظام الصحي في الدولة وقدرته على التقص ي والمتابعة المستمرة على نطاق واسع، الأمر الذي مكن الجهات الصحية من رصد الحالات الجديدة وحصر أماكنها بأسرع وقت من خلال تطبيق نظام الكشف والتقصي. This study aims to identify the contents of crisis communication used by the government of the United Arab Emirates (UAE) to raise awareness of the dangers of coronavirus (COVID-19) and reduce its spread in three phases – preparation, initial and maintenance – following the Crisis and Emergency Risk Communication model. The study implemented content analysis for three elements from the crisis and risk communication components introduced by the UAE government. At the start of the coronavirus pandemic crisis, the UAE government quickly drew up a national plan to deal with the crisis under the leadership of the National Emergency Crisis and Disaster Management Authority (NCEMA) and the Ministry of Health and Prevention (MOHAP). In the maintenance phase, it relied on a number of means to raise awareness of coronavirus and prevent its spread; these included press conferences, periodic media briefings, awareness campaigns, community-based initiatives, and electronic publications on official websites of the NCEMA and the MOHAP. It also provided diverse, honest, accurate and detailed crisis communication to explain the crisis. All the UAE government's communication content provided a variety of rich information on the new coronavirus. This helped to deal with the crisis efficiently and effectively and contributed to raising community awareness and highlighting the health system's ability to investigate and follow up in a timely manner. |
---|---|
ISSN: |
1319-6944 |