ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The impact of Competitive Intelligence on Organizational Change: The Moderating Role of Strategic Ambidexterity in Jordan Telecom Group (Orange)

المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: Al-Shyyab, Yaser Mohammed (Author)
مؤلفين آخرين: Irtaimah, Hani Jazza (Co-Author)
المجلد/العدد: ع63
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: شباط
الصفحات: 435 - 466
DOI: 10.33953/1371-000-063-017
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 1219264
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء التنافسي | التغيير التنظيمي | البراعة الإستراتيجية | مجموعة الإتصالات الأردنية | Competitive Intelligence | Strategic Ambidexterity | Jordan Telecom Group (Orange) | Organizational Change
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على أثر الذكاء التنافسي على التغيير التنظيمي من خلال البراعة الاستراتيجية في مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج)، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، واعتمد العينة العشوائية البسيطة. تكون مجتمع البحث من (242) إداري يمثلون الإدارة العليا في مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج)، وبلغ حجم العينة المناسب للمجتمع (149) إداري، ولضمان استرداد أكبر عدد من الاستبانات التي تم توزيعها فقد تم توزيع (200) استبانة بواسطة البريد الإلكتروني حيث تم استرداد (165) استبانة. لقد عولجت البيانات إحصائياً باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد بينت نتائج البحث وقد أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05>a) للذكاء التنافسي بأبعاده (الذكاء التكنولوجي، وذكاء المنافس، وذكاء الزبون، وذكاء التحالف الاستراتيجي) على التغيير التنظيمي بأبعاده مجتمعه في مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج) في الأردن، كما وأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05>a) للبراعة الاستراتيجية في تحسين العلاقة ما بين الذكاء التنافسي بأبعاده (الذكاء التكنولوجي، وذكاء المنافس، وذكاء الزبون، وذكاء التحالف الاستراتيجي) على التغيير التنظيمي بأبعاده مجتمعه في مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج) في الأردن، وأخيرا يقدم الباحث التوصيات التالية: ضرورة قيام مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج) بحث خبرائها في البحث عن أحدث التقنيات للاستجابة للتغييرات في البيئة المحيطة، وجذب عملاء جدد، وتعظيم حصتها في السوق، واعتماد أدوات التخطيط الاستراتيجي لتحديد التهديدات.

The aim of the research is to identify the impact of Competitive Intelligence (CI) on Organizational Change (OC) through Strategic Ambidexterity (SAM) in Jordan Telecom Group (Orange) “JTG”. The study followed descriptive analytical approach and simple random sample was adopted. The research population consists of (242) individuals who represent the senior level management in Jordan Telecom Group (Orange). The appropriate sample size for the population was (149) members and in order to ensure population representation, (200) questionnaires were distributed by e-mail. Number of (165) questionnaires were retrieved. The data was statistically dealt with by using the Statistical Package of Social Sciences (SPSS). The results of the research showed that there is a significant impact of CI with its dimensions on OC with its combined dimensions at level (P< 0.05) at JTG in Jordan; there is a significant impact of CI with its dimensions on OC with its combined dimensions moderating by SAM at level (P< 0.05) at JTG in Jordan. Finally, the researcher has provided the following recommendations: the need for Jordan Telecom Group (Orange) to urge its experts to search for the latest technologies to respond to changes in the surrounding environment, attract new customers, maximize market share, and adopt strategic planning tools to identify threats.

ISSN: 2392-5418