ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة تأثير أبعاد جودة الخدمة...>الوصف

دراسة تأثير أبعاد جودة الخدمة السياحية على ترقية الوكالات السياحية الجزائرية: دراسة حاله الوكالات السياحية بوهران

العنوان بلغة أخرى: Study of the Impact of the Quality of Tourism Service on the Promotion of Algerian Tourism Agencies: Case Study of Tourism Agencies in Oran
المصدر: أبحاث اقتصادية وإدارية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مساوى، مباركة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قارة، ابتسام (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 161 - 180
DOI: 10.37136/0504-014-003-010
ISSN: 1112-7902
رقم MD: 1219482
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات السياحية | السياحة الجزائرية | الخدمات المصرفية | إدارة الجودة الشاملة | ولاية وهران
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | الجودة الشاملة | الخدمة السياحية | أبعاد الجودة | Quality | Total Quality | Tourism Service | Dimensions of Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: الهدف من هذه الدراسة هو توضيح العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة السياحية وترقية المؤسسات السياحية الجزائرية، من خلال تحليل 60 استبانة، وزعت على الوكالات السياحية على مستوى ولاية وهران باستخدام برنامج SPSS الإصدار 20 الذي سمح لنا باختبار الفرضيات المقترحة والتي توصلنا من خلالها إلى وجود علاقة ارتباطية طردية وقوية بين كل بعد من أبعاد جودة الخدمة السياحية وترقية الوكالات السياحية.

The aim of this study is to clarify the relationship between the dimensions of the quality of tourism service and the promotion of Algerian tourism institutions, through the analysis of 60 resolutions, distributed at the level of The State of Oran using SPSS version 20 which allowed us to test the proposed hypotheses through which we found a strong and direct correlation between each dimension of the quality of the tourist service and the promotion of tourism agencies.
ISSN: 1112-7902

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.