ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأثرها على تطوير الخدمات السياحية: دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر

العنوان بلغة أخرى: ICT and its Impact on the Development of Tourism Services: Case Study of a sample of Tourism Agencies in the State of Algeria
المصدر: مجلة الاقتصاد التطبيقي والإحصاء
الناشر: المدرسة الوطنية العليا للإحصاء والاقتصاد التطبيقي
المؤلف الرئيسي: طهراوي، زهرة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 316 - 331
ISSN: 1112-234x
رقم MD: 1227586
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
السياحة والخدمات السياحية | تكنولوجيا المعلومات والاتصالات | السياحة الإلكترونية | حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر | Tourism and Tourism Services | ICT | E-Tourism | Case of a some Tourism Agencies in Algiers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: شهدت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تطورات متسارعة أثرت على مختلف جوانب حياة الإنسان، الاقتصادية، الاجتماعية والثقافية، إذ يعد قطاع السياحة من أهم القطاعات الاقتصادية التي تأثر بهذه التكنولوجية، التي أصبحت ضرورة حتمية للقطاع السياحي، وعامل أساسي تستند إليه المؤسسات السياحية في تعاملاتها. وقد جاء هذا البحث بهدف التعرف على مدى استخدام المؤسسات السياحية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وانعكاسها على تحسين خدماتها. وقد قمنا بدراسة ميدانية لعينة من الوكالات السياحية بالجزائر العاصمة وعددها 30 وكالة سياحية، عن طريق توزيع استبيان مكون من 13 سؤالا على إدارة هذه الوكالات، وقد تم اختبار الفرضيات من خلال تحليل إجابات أفراد العينة، وتوصلنا لوجود علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطوير خدمات الوكالات السياحية.

Information and communication technology has witnessed rapid developments that have affected various aspects of human life, economic, social and cultural, as the tourism sector is one of the most important economic sectors affected by this technology, which has become an imperative for the political sector, and a fundamental factor based on it. Political institutions in their dealings. The research was aimed at identifying the extent to which tourism enterprises use ICT and their impact on improving their services. We conducted a field study of a sample of 30 tourism agencies in Algiers, by distributing a questionnaire of 13 questions to the management of these agencies. Communications and development of tourism agency services.

ISSN: 1112-234x