ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة المعرفة ودورها في ترقية...>الوصف

إدارة المعرفة ودورها في ترقية جودة الخدمات التعليمية: دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة

العنوان بلغة أخرى: Knowledge Management and its Role in Promoting the Quality of Educational Services: An Applied Study on a Saida University
المصدر: مجلة الباحث
الناشر: جامعة قاصدي مرباح ورقلة
المؤلف الرئيسي: زقاي، حميدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أمين، رماس محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج21, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 333 - 346
DOI: 10.35156/0505-021-001-023
ISSN: 1112-3613
رقم MD: 1220584
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | الخدمات التعليمية | الجودة الخدمية | الجامعات الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة | خدمات تعليمية | إدارة معرفة | جامعة | Quality | Educational Services | Knowledge Management | University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات التعليمية بجامعة سعيدة، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي مع استخدام الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات، والتي وزعت على عينة قصدية غير احتمالية من أساتذة الجامعة شملت (150) أستاذا، وبعد تحليل النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS. V. 22) توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - تقييم تطبيق عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمات التعليمية بالجامعة محل الدراسة كان متوسطا. - أكدت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية موجبة بين أبعاد عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمات التعليمية.

The study aimed to determine the impact of knowledge management processes on the quality of educational services at Saida University, Where the descriptive analytical method was used with the use of the questionnaire as the main tool for data collection, which was distributed to an intentional non-probability sample that included (150) professors, after analyzing the results using the statistical program (SPSS. V. 22), the study reached the following results: - Evaluation of the application of knowledge management processes and the quality of educational services at the university under study was average. - The study confirmed the existence of a positive statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management processes and the quality of educational services.
ISSN: 1112-3613

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.