ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة المواهب في تعزيز الأداء الإستراتيجي المتوازن في البنوك التجارية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: Impact of Talent Management in Promoting Balanced Strategic Performance at Commercial Banks in Jordan
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: أبو قاعود، بتول عبدالحفيظ (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطراونة، إخلاص إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 24 - 49
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1221234
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المواهب | الأداء الاستراتيجي المتوازن | البنوك التجاية | الأردن | Talent Management | Balanced Strategic Performance | Commercial Banks | Jordan
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

100

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المواهب في تعزيز الأداء الاستراتيجي المتوازن في البنوك التجارية في الأردن، وكذلك التعرف على مستوى الأداء الاستراتيجي المتوازن للبنوك التجارية في الأردن، والتعرف على مستوى ممارسة البنوك لإدارة المواهب داخل البنوك التجارية في الأردن، والكشف عن العلاقات الارتباطية والأثر المحتمل بين أبعاد إدارة المواهب والأداء الاستراتيجي المتوازن؛ ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أداة جمع البيانات (الاستبيان) التي تم تطويرها لتتناسب مع طبيعة الدراسة استنادا للدراسات السابقة. وقد وزعت الاستبانة إلكترونيا على مجتمع الدراسة من الإدارة العليا في البنوك التجارية في الأردن البالغ عددها (13) بنك تجاري. وقد تم جمع البيانات باستخدام أسلوب العينة القصدية من خلال توزيع الاستبانة على جميع مفردات وحدة المعاينة البالغ عددهم (174) من المدراء ومساعديهم، ومن ينوب عنهم في الإدارة العليا، وحيث بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (122) استبانة أي ما يشكل نسبة استجابة (76.9%) من الاستبانات الموزعة. تم استخدام تحليل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد، إضافة إلى اختبار الارتباط الذاتي لاختبار الفرضيات والوصول إلى النتائج. وأظهرت النتائج أن إدارة المواهب بأبعادها (تنمية المواهب، إدارة أداء المواهب، جذب المواهب والاحتفاظ بالمواهب) على التوالي لها تأثير دال إحصائيا على الأداء الاستراتيجي المتوازن بأبعاده (المنظور المالي، ومنظور الزبون، ومنظور العمليات الداخلية، ومنظور الابتكار والنمو). وبناءا على النتائج تم التوصل إلى عدد من التوصيات كان أهمها: توصي الدراسة الإدارة العليا في البنوك التجارية في الأردن بضرورة استمرار اهتمامها بإدارة المواهب لما لها أثر إيجابي وواضح في تعزيز الأداء الاستراتيجي المتوازن ضمن هذه البنوك، وما تلعبه من دور رئيسي في رفع سوية أداء البنوك وأداء العاملين الموهوبين، وإيلاء جانب الاحتفاظ بالمواهب بالاهتمام والعمل على استقرار الموهبة لديها من خلال التركيز على الاستثمار بالأفراد، بحيث توفر فرص التقدم الوظيفي، وتوفر بيئة عمل داعمة للإبداع والابتكار، وتحقيق أكبر نسبة من الرضا الوظيفي، وإشراك العاملين المبدعين بوضع خططها.

The study aimed to identify the impact of talent management on the balanced strategic performance, the level of balanced strategic performance of commercial banks in Jordan, the level of the banks’ practice of talent management wit, and the disclosure of the correlations and the potential impact between the dimensions of talent management and the balanced strategic performance of commercial banks in Jordan. To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach was used and the data collection tool (questionnaire) was used, as it was developed to suit the nature of the study based on previous studies (formulated to express each of the variables in order to be able to measure them as they were distributed electronically by the researcher for the narrow factor Time and the Corona pandemic) and then extracting the truth and stability coefficients, as the study tool was distributed to the study population which consisted of senior management in commercial banks in Jordan which were (13) bank. Data were collected using the purposive sampling method by distributing the questionnaire to all the items of the inspection unit, which were (174) managers, their assistants, representatives and heads of departments from the higher management. The number of retrieved questionnaires valid for analysis was (122) questionnaires, which constitute a response rate of (76.9%) Of the questionnaires distributed. Simple and multiple linear regression analysis, as well as self-correlation test used to examine hypotheses and reveal results. The results showed that talent management in its dimensions (talent development, talent performance management, talent attraction and talent retention) respectively has a statistically significant effect on strategic performance balanced in its dimensions (financial, customer, internal processes per, innovation and growth perspectives). Based on the results reached, the study has several recommendations: senior management in commercial banks in Jordan need to continue their interest in talent management; it has a positive effect in promoting balanced strategic performance and the major role it plays in raising the level of banks ’performance and the performance of talented employees. They should give attention to the aspect of retaining talents and works to stabilize their talent by focusing on investing in individuals by providing opportunities for career advancement and creating a work environment that supports creativity and innovation, plus achieving the largest percentage of job satisfaction and engaging creative workers in developing bank plans.

ISSN: 2519-6340