ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر إدارة المواهب في تحسين الس...>الوصف

أثر إدارة المواهب في تحسين السمعة التنظيمية: الدور المعدل للثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Talent Management on Improving Organizational Reputation-The Moderating Role of Organizational Trust: Field Study of Jordanian Commercial Banks in Amman
المؤلف الرئيسي: النجار، محمد سمير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الناظر، نهلة نهاد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 108
رقم MD: 988125
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
إدارة المواهب | السمعة التنظيمية | البنوك التجارية | الثقة التنظيمية | الأردن، عمان
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

821

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية من خلال الثقة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان، تم تطبيق هذه الدراسة على العاملين (المديرين ونوابهم ومساعديهم) في الإدارات العامة في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان والبالغ عددها (13) بنك، من خلال استبانة تم إعدادها لهذا الغرض، إذ تضمنت (52) فقرة بمقياس ليكرت الخماسي. لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد لبيان أثر أكثر من متغير مستقل على متغير تابع واحد وتحليل الانحدار الهرمي لقياس الأثر المعدل للثقة التنظيمية. تم أخذ عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة البالغ عددها (254) فردا كانت نسبة استجابتهم (90.15%). وقد بينت نتائج الدراسة مستوى عال من التطبيق لكل من متغيرات الدراسة (إدارة المواهب، الثقة التنظيمية، سمعة البنك)، كما أثبتت الدراسة وجود أثر معنوي لإدارة المواهب على السمعة التنظيمية حيث بلغت قيمة درجة التأثير β (0.721). كما أثبتت الدراسة أن الدور المعدل للثقة التنظيمية كان بزيادة أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية، إذ بلغت نسبة التحسن في تفسير التباين الحاصل في السمعة التنظيمية بنسبة (5.8%). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة على الاهتمام بإدارة المواهب وبناء خطط واضحة لجذب الموهوبين وإيجاد سياسات تساعد على تطويرهم مهنيا ومراعاة مصالحهم، وتوفير المناخ الذي يشجع على الإبداع والابتكار، وتوفير كافة المتطلبات الفنية والتقنية لتطوير الخدمات المقدمة، بما يسهم بشكل فاعل في تحسين سمعة البنك وزيادة مستوى رضاء العملاء وولائهم.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.