أثر إدارة المواهب في تحسين السمعة التنظيمية: الدور المعدل للثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Talent Management on Improving Organizational Reputation-The Moderating Role of Organizational Trust: Field Study of Jordanian Commercial Banks in Amman |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | النجار، محمد سمير (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الناظر، نهلة نهاد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 108 |
| رقم MD: | 988125 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
784
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية من خلال الثقة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان، تم تطبيق هذه الدراسة على العاملين (المديرين ونوابهم ومساعديهم) في الإدارات العامة في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان والبالغ عددها (13) بنك، من خلال استبانة تم إعدادها لهذا الغرض، إذ تضمنت (52) فقرة بمقياس ليكرت الخماسي. لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد لبيان أثر أكثر من متغير مستقل على متغير تابع واحد وتحليل الانحدار الهرمي لقياس الأثر المعدل للثقة التنظيمية. تم أخذ عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة البالغ عددها (254) فردا كانت نسبة استجابتهم (90.15%). وقد بينت نتائج الدراسة مستوى عال من التطبيق لكل من متغيرات الدراسة (إدارة المواهب، الثقة التنظيمية، سمعة البنك)، كما أثبتت الدراسة وجود أثر معنوي لإدارة المواهب على السمعة التنظيمية حيث بلغت قيمة درجة التأثير β (0.721). كما أثبتت الدراسة أن الدور المعدل للثقة التنظيمية كان بزيادة أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية، إذ بلغت نسبة التحسن في تفسير التباين الحاصل في السمعة التنظيمية بنسبة (5.8%). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة على الاهتمام بإدارة المواهب وبناء خطط واضحة لجذب الموهوبين وإيجاد سياسات تساعد على تطويرهم مهنيا ومراعاة مصالحهم، وتوفير المناخ الذي يشجع على الإبداع والابتكار، وتوفير كافة المتطلبات الفنية والتقنية لتطوير الخدمات المقدمة، بما يسهم بشكل فاعل في تحسين سمعة البنك وزيادة مستوى رضاء العملاء وولائهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
استراتيجية إدارة المواهب وأثرها في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية للبنوك التجارية الأردنية في عمان
بواسطة: الجداية، نشوان يونس سليمان منشور: (2022) -
أثر الرشاقة التنظيمية في السمعة التنظيمية: الدور الوسيط لاستراتيجيات إدارة المواهب في شركات الأدوية الأردنية
بواسطة: الختالين، أشرف محمود منشور: (2022) -
أثر التماثل التنظيمي على الإبداع التنظيمي: الدور المعدل لإدارة المواهب: دراسة ميدانية في الجامعات الرسمية الأردنية
بواسطة: الشلبي، فراس سليمان حسن عبدالله منشور: (2019) -
أثر إدارة المواهب في تحسين السمعة التنظيمية في وزارة الخارجية وشؤون المغتربين الأردنية
بواسطة: الحارون، نسرين محمد صبحي منشور: (2022) -
أثر إدارة المواهب على الفاعلية التنظيمية: دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: الزعبي، رائد حسام منصور منشور: (2015)
