| LEADER |
05404nam a2200349 4500 |
| 001 |
1539579 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 652991
|a مساد، معن مصطفى أمين
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر إدارة الجودة الشاملة في الأداء المنظمي المستدام:
|b الدور الوسيط للقيادة الرؤيوية في مجموعة المناصير في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Total Quality Management on Sustainable Organizational Performance:
|b The Mediating Role of Visionary Leadership at Al-Manaseer Group in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 250
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 2861
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى بيان أثر إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (العلاقة مع الموردين، والتركيز على العميل والتحسين المستمر، والاهتمام بالموارد البشرية) في الأداء المنظمي المستدام بأبعاده (الأثر المباشر؛ الاستراتيجية، والأداء المالي، والأداء البيئي، والأثر غير المباشر؛ اقتصاديات الحجم واقتصاديات المدى، والميزة التنافسية المستدامة، والقدرات التفاوضية مع الأطراف الخارجية)، وذلك من خلال الدور الوسيط للقيادة الرؤيوية في مجموعة المناصير في الأردن. اعتمدت الدراسة المنهج الكمي -الوصفي التحليلي، فيما استخدمت استراتيجية المسح الشامل من خلال أداة الدراسة (الاستبيان)، حيث تم توزيع 179 استبيان بصورة إلكترونية، على جميع العاملين في الإدارات العليا والوسطى في الإدارة العامة للمجموعة، حيث تم استرداد 156 استبانة جميعها صالحة للتحليل، بنسبة (87.2%). ولتحليل نتائج الاستبيان وفحص الفرضيات الموضوعة والإجابة على أسئلة الدراسة، استخدم الباحث عددا من التحاليل الإحصائية، كتحليل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، كما استخدم تحليل المسار من خلال برنامج (AMOS). خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها؛ وجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة بأبعادها (العلاقة مع الموردين، والتركيز على العميل، والتحسين المستمر، والاهتمام بالموارد البشرية) في الأداء المنظمي المستدام بأبعاده مجتمعة في مجموعة المناصير في الأردن، إضافة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة بأبعادها (العلاقة مع الموردين، والتركيز على العميل، والتحسين المستمر، والاهتمام بالموارد البشرية) في الأداء المنظمي المستدام بأبعاده مجتمعة من خلال القيادة الرؤيوية في مجموعة المناصير في الأردن. فيما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات، جاء أهمها؛ التركيز على إشراك العاملين في وضع استراتيجية المنظمة، التثبت من استخدام إجراءات تصحيحية للتعامل مع الشكاوى الواردة للمنظمة من قبل العملاء، إضافة إلى استحداث إجراءات معيارية أكثر قدرة على تعزيز التحسين المستمر، ومنح قيادة المجموعة مزيدا من الاستقلالية للعاملين للكيفية التي يتم خلالها أداء مهامهم.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات الأردنية
|a الاستراتيجيات الإدارية
|a الجودة الشاملة
|a التنمية المستدامة
|a الميزة التنافسية
|a الموارد البشرية
|a الأداء المنظمي
|a القيادة الرؤيوية
|
| 700 |
|
|
|a الشوابكة، خالد محمود سليمان
|g Al Shawabkeh, Khaled Mahmoud Sulaiman
|e مشرف
|9 129901
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2861-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1221976
|d 1221976
|
