| LEADER |
04334nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1972019 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/jces.2021.218336
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a سبع، سنية محمد أحمد سليمان
|q Saba, Saneyah Mohammed Ahmed Suleiman
|e مؤلف
|9 236461
|
| 245 |
|
|
|a تأثير التحول الرقمي وجودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب:
|b دراسة تطبيقية على طلاب جامعة المنصورة
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of Digital Transformation and Educational Service Quality on Students' Satisfactions:
|b An Applied Study on Mansoura University Students
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|c 2021
|g أكتوبر
|
| 300 |
|
|
|a 24 - 69
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يسعى البحث الحالي إلى دراسة التأثير المباشر لكل من التحول الرقمي وجودة الخدمة التعليمية على رضا طلاب جامعة المنصورة. وفى سبيل القيام بذلك، قامت الباحثة بتصميم قائمة استقصاء تشمل متغيرات البحث وتوزيعها على عينة من طلاب جامعة المنصورة بلغت ٣٨٤ مفردة موزعة على ست كليات مختلفة من الجامعة تتضمن ثلاث كليات عملية وثلاث كليات نظرية (كلية الهندسة، كلية الصيدلة، كلية العلوم، كلية التربية، كلية التجارة، كلية الآداب). وقد تم استرداد ٣٣١ استمارة خالية من الأخطاء وصالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج SPSS V.25 بمعدل استجابة ٨٦%. وقد وجدت النتائج وجود تأثير معنوي إيجابي لبعض أبعاد التحول الرقمي المتمثلة في (البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات، التعليم الرقمي، المكتبات الرقمية) على رضا الطلاب، كما كان لبعض أبعاد جودة الخدمة التعليمية المتمثلة في (الجوانب المادية الملموسة، الاعتمادية، الأمان) تأثير معنوي إيجابي على رضا الطلاب.
|
| 520 |
|
|
|b The current research seeks to study the direct effect of digital transformation and the quality of educational service on Mansoura University student satisfaction. In order to do this, the researcher designed a survey list that includes research variables and distributed them to a sample of Mansoura University students, amounting to 384 students distributed among six different faculties of the university, including three practical faculties and three theoretical faculties (Faculty of Engineering, Faculty of Pharmacy, Faculty of Science, Faculty of Education, Faculty of Commerce, Faculty of Arts). A total of 331 error-free and valid questionnaires were retrieved for statistical analysis using SPSS V.25, with a response rate of 86%. The results found a positive significant effect of some dimensions of digital transformation represented in (information technology infrastructure, digital education, digital libraries) on student satisfaction, and some dimensions of educational service quality represented in (tangible physical aspects, reliability, safety) had a positive significant effect on students' satisfaction.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة التعليمية
|a الخدمات الإلكترونية
|a جودة التعليم
|a طلبة الجامعات
|a مؤسسات التعليم العالي
|a مصر
|
| 692 |
|
|
|a التحول الرقمي
|a جودة الخدمة التعليمية
|a رضا الطلاب
|b Digital Transformation
|b Educational Service Quality
|b Student Satisfaction
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|6 Business
|c 011
|e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ
|l 004
|m مج12, ع4
|o 0335
|s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
|v 012
|x 2090-3782
|
| 856 |
|
|
|u 0335-012-004-011.pdf
|n https://jces.journals.ekb.eg/article_218336.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1224258
|d 1224258
|
