ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Role of Social Media Brand Com...>الوصف

Role of Social Media Brand Communication on Online Brand Experience and Brand Equity Dimensions: Applying to the Higher Education Sector

العنوان بلغة أخرى: دور وسائل التواصل الإجتماعي على تجربة وأبعاد العلامة التجارية عبر الإنترنت من خلال تطبيقها في مجال التعليم العالي
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: صادق، هبة حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: مج58, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 103 - 137
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1224719
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجامعات الخاصة | الجامعات الدولية | مصر | شبكة الإنترنت
كلمات المؤلف المفتاحية:
التواصل الإجتماعي | تجربة العلامة التجارية عبر الإنترنت | أبعاد العلامة التجارية | قطاع التعليم العالي | Social Media | Online Brand Experience | Brand Equity Dimensions | Higher Education Sector
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أدت المنافسة المتزايدة الموجودة بين الجامعات وخاصة الجامعات الخاصة والدولية في قطاع التعليم العالي إلى التركيز على بناء علامتها التجارية الخاصة للحصول على مكانة فريدة. لذلك. تركز هذه الدراسة على العلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، كأحد أهم العناصر التي تساعد على بناءها، ويتكون مضمون التواصل الاجتماعي من المحتوى الذي تنشئه المؤسسة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم لفحص تأثيرهما على بناء أبعاد العلامة التجارية من خلال تجربة العلامة التجارية عبر الإنترنت في قطاع التعليم العالي المصري. تم توزيع الاستبيانات إلكترونيا لجمع البيانات. تم جمع البيانات من 399 طالبا جامعيا من جامعات خاصة ودولية في مصر، تم تحليل البيانات من خلال نموذج المعادلات الهيكلية (SEM)، AMOS22 وأظهرت النتائج أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم له تأثير إيجابي كبير ومباشر على تكوين تجربة العلامة التجارية عبر الإنترنت أكثر من المحتوى الذي تنشئه المؤسسة بالإضافة إلى ذلك. تمت الإشارة إلى أن تجربة العلامة التجارية عبرا لإنترنت لعبت دورا وسيطا بين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وأبعاد العلامة التجارية. تساهم هذه الدراسة في أدبيات العلامات التجارية من خلال تسليط الضوء على العناصر الحيوية في بناء العلامة التجارية في قطاع التعليم العالي التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام. تساعد هذه الدراسة أيضا مقدمي الخدمات في مؤسسات التعليم العالي على التركيز على الدور المهم الذي يلعبه المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في تطوير تجربة العلامة التجارية عبر الإنترنت، مما يساعد على بناء أبعاد العلامة التجارية.

The growing competition that exists among universities particularly private and international universities in the higher education (HE) sector has led them to focus on building their brand equity to have a unique position. Thus, this study emphasis on the role of social media brand communication, as one of the most important elements in building brand equity, which consists of firm-generated content (FGC) and user-generated content (UGC) to examine their impact on building brand equity dimensions via online brand experience in the Egyptian HE sector. Questionnaires were distributed electronically to gather data. Data gathered from 399 undergraduate students from private and international universities. Data have been analyzed via Structural Equation Modelling (SEM), AMOS 22. Results indicated that UGC has a significant positive direct impact on online brand experience more than FGC. Additionally, it has been indicated that online brand experience played a mediator role between UGC and brand equity dimensions. This study contributes to the branding literature by highlighting the vital elements in building brand equity in the HE sector that needs more attention. Also, this study helps the service providers in the HE institutions to focus on the significance role of UGC in developing online brand experience, which helps to build brand equity dimensions.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.