ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير جودة الموقع الإلكتروني ع...>الوصف

تأثير جودة الموقع الإلكتروني على النية نحو الشراء في ظل الدور الوسيط للثقة في الموقع والإتجاه نحوه

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Web-Site Quality on Purchase Intention: The Mediating Role of Web-Site Trust and Attitude Towards It
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: سرجيوس، أنطوان إسكندر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Serguos, Antwan Eskander
المجلد/العدد: مج58, ع6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: اكتوبر
الصفحات: 155 - 190
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1225242
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | جودة المعلومات | التجارة الإلكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الموقع الإلكتروني | الثقة في الموقع الإلكتروني | الإتجاه نحو الموقع الإلكتروني | جاذبية الموقع الإلكتروني | النية نحو الشراء | Web-Site Quality | Web-Site Trust | Attitude | Web-Site Attractiveness | Purchase Intention
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تختبر الدراسة أربعة عوامل لتعظيم فاعلية الموقع الإلكتروني: جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة، وجاذبية الموقع. ويتضمن إطار الدراسة الربط بين محددات جودة الموقع الإلكتروني، والثقة في الموقع، والاتجاه نحوه، والنية نحو الشراء. قامت الدراسة بتطوير قائمة استقصاء، وتوزيعها على عينة من الطلاب بلغت 413 طالب. واستخدمت الدراسة أسلوب نمذجة المعادلات المهيكلة لاختبار فروض الدراسة. وقد أوضحت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوي موجب لكل من جودة النظام (سهولة الاستخدام)، وجودة المعلومات (ملائمة المعلومات)، وجاذبية الموقع على النية نحو الشراء. كما توصلت الدراسة لوجود تأثير معنوي لكل من الثقة في الموقع والاتجاه نحو الموقع على النية نحو الشراء، بالإضافة إلى أن كل من الثقة والاتجاه يلعبان دوراً وسيطاً بين بعض محددات جودة الموقع الإلكتروني والنية نحو الشراء. وتعتبر نتائج هذا البحث نافعة بصورة كبيرة، وذلك بسبب أنها تقدم إطار عمل، وأدلة عملية لكل مديري التسويق الإلكتروني بالشركات، ولمصممي المواقع الإلكترونية.

This study examines four factors that capture the web-site effectiveness: system quality, information quality, service quality, and attractiveness. A study Framework is developed relating web-site quality to web-site trust, attitude towards web-sit, and purchase intention. A questionnaire was developed and distributed to a sample of 413 students. Structural equation modeling was utilized to test the research hypotheses. The results indicate that the system quality (usability), information quality (relevance), and attractiveness have positive effect on purchase intention. Furthermore, the trust and Attitude have positive effect on purchase intention. In addition to the trust and Attitude are playing a mediating role between some web-site quality determinants and purchase intention. The research results are very useful, because it offers a framework and practical evidence for e-marketing managers and web-site designers.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.