أثر التوجه الريادي في التحسين المستمر في دائرة الجمارك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Entrepreneurial Orientation on the Continuous Improvement in Jordan Customs Department |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | منصور، أنس إبراهيم جميل (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | دروزة، سوزان صالح رفيق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 103 |
| رقم MD: | 1225425 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
306
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر التوجه الريادي بأبعاده (الابتكار، الاستباقية، تحمل المخاطر، الاستقلالية) في التحسين المستمر بأبعاده (تحسين الهيكل التنظيمي، تحسين البنية التحتية، تحسين العمليات، تحسين الخدمات) في دائرة الجمارك الأردنية المركز الرئيسي، ولتحقيق الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، وقد اشتمل مجتمع الدراسة على جميع العاملين في الدائرة من الإدارات (العليا، الوسطى، الدنيا) والبالغ عددهم(642)، ثم تم اختيار عينة طبقية مناسبة بلغت (248) موظفا، وزعت عليهم الاستبانة المكونة من (34) فقرة، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) للتوجه الريادي بأبعاده (الابتكار، الاستباقية، تحمل المخاطر، الاستقلالية) في التحسين المستمر بدلالة أبعاده مجتمعة (تحسين الهيكل التنظيمي، تحسين البنية التحتية، تحسين العمليات، تحسين الخدمات) في دائرة الجمارك الأردنية. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة عددا من التوصيات أهمها: تصميم خطة متكاملة لتطوير التحسين المستمر فيها وفق أبعاده المتمثلة ب (تحسين الهيكل التنظيمي، تحسين البنية التحتية، تحسين العمليات، تحسين الخدمات) وذلك من خلال تحديد معايير لقياس هذه الأبعاد ليسهل مراقبة عمليات التطوير في الخدمات وإمكانية تصويبها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التمكين الإداري في زيادة دافعية العاملين في دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: قعقور، رامي حسن طلب منشور: (2023) -
أثر الاتصالات الإدارية في إدارة التغيير التنظيمي: دراسة حالة الجمارك الأردنية
بواسطة: حسين، بشار وليد منشور: (2020) -
أثر تطبیق النموذج الأوروبي للجودة الشاملة على تحسین أداء الأفراد في دائرة الجمارك الأردنیة
بواسطة: الزعبي، عمرو جميل منشور: (2020) -
أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في فاعلية الأداء الوظيفي: الدور المعدل لإدارة المعرفة: دراسة حالة / دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: بني أحمد، محمد أحمد عبدالرحيم منشور: (2022) -
أثر وظائف إدارة المعرفة على تعزيز عمليات الهندرة فى دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: المجالى، إيمان عادل هجهوج منشور: (2008)
