العنوان بلغة أخرى: |
The Mediating Role of Consumer Experience in the Relationship between Marketing Deception and Consumer Trust for Pharmaceutical Products: A Field Study on Pharmacies in the City of Derna |
---|---|
المصدر: | مجلة قراءات علمية في الأبحاث والدراسات القانونية والإدارية |
الناشر: | حليمة عبدالرمي |
المؤلف الرئيسي: | بوذهب، إيمان الصالحين (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع30 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
المغرب |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 401 - 437 |
رقم MD: | 1475153 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | IslamicInfo |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
كشف البحث عن دور الوسيط لخبرة المستهلك في العلاقة بين الخداع التسويقي وثقة المستهلك للمنتجات الدوائية. عرض البحث إطارا مفاهيميا تضمن على مفهوم الخداع التسويقي وثقة المستهلك وخبرة المستهلك. اعتمد على المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات جمع البيانات في الاستبانة الإلكترونية. اختيرت العينة من عملاء الصيدليات بمدينة درنة بأسلوب العينة غير الاحتمالية المناسبة وكان عددهم 338 مفردة لعام 2023 م. وتوصلت النتائج على وجود ارتباط قوي سلبي ذو دلالة إحصائية بين كل من الخداع التسويقي وثقة المستهلك، كما أكدت على وجود علاقة إيجابية بين خبرة المستهلك وثقة المستهلك. واختتم البحث بتقديم مجموعة من التوصيات منها: ضرورة سن الدولة للتشريعات وتفعيلها لحماية المستهلك من مخاطر تناول الأدوية غير الأصلية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024 |
---|