ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تكنولوجيا المعلومات وتأثيرها ع...>الوصف

تكنولوجيا المعلومات وتأثيرها على جودة خدمات الشركات السياحية في بغداد

العنوان المترجم: Information Technology and Its Impact on The Quality of Services for Tourism Companies in Baghdad
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالباقي، صفوان عبدالكريم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين (م. مشارك) , حماد، أحمد عادل محمود محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع7
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 363 - 389
DOI: 10.21608/MKAF.2020.125636
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226806
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الأجهزة إلكترونيا | الشركات السياحية | نظم الحجز الإلكتروني
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: اهتمت منظمة السياحة العالمية والحكومات المعنية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع السياحة، والتي أصبح لها دور رئيسي في التنمية السياحية. وهدفت الدراسة إلى مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات على جودة خدمات الشركات السياحية والوقوف على أهم معوقاتها، وتوصلت الدراسة إلى أن تكنولوجيا المعلومات تساهم في تقليص الوقت المستغرق في تقديم الخدمات والوصول إلى رضا العملاء. وقد أوصت الدراسة بتحديث الأجهزة إلكترونياً داخل الشركات السياحية وتدريب العاملين عليها.

The World Tourism Organization and concerned governments are concerned with the use of information and communications technology in the tourism sector, which has become a major player in tourism development. The study aimed to the extent of the impact of information technology on the quality of services of tourist companies and to determine the most important obstacle, and the study found that information technology contributes to reducing the time spent in providing services and reaching customer satisfaction. The study recommended updating the devices electronically within the touristic companies and training their workers.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.