ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الإدارة بالقيم كمدخل لدمج مفهوم الأداء في الخدمة العمومية وتجسيد الجودة

العنوان المترجم: Management by Values as An Approach to Integrating the Concept of Performance in The Public Service and The Embodiment of Quality
المصدر: مجلة أبحاث قانونية وسياسية
الناشر: جامعة محمد الصديق بن يحيى جيجل - كلية الحقوق والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: بولقواس، سناء (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Boulagouas, Sana
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: جوان
الصفحات: 206 - 222
ISSN: 2716-8956
رقم MD: 1227084
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: للمرافق العامة دور هام في تمكين جمهور المرتفقين من مختلف الخدمات المتسمة بالتطور الأمر الذي يتطلب من الدولة مسايرتها بشكل مستمر وهذا مرتبط وجودا وعدما بقدرتها المالية، وعلى الرغم من أهمية هذه الأخيرة في تقديم الخدمات العمومية من خلال إنجاز المرافق الضرورية لذلك إلا أن جودة هذه الأخيرة لا يقف عندها، بل يتطلب أمورا في الكادر البشري القائم بها وهنا يبرز جليا أن الإدارة بالقيم ستكون أحد سبل تكريس مفهوم الأداء في الخدمة العمومية وهو أمر هام جدا تسعى الدول لتجسيده عمليا بكل السبل المتاحة لأن الخدمة العمومية أداة تنفيذ الأهداف الإنمائية فيها.

Public services within the state play an important role in offering a various services and requirements to the public. These services and requirements are characterized by their continuous development; as such it requires the state to keep up continuously with them, and this depends on its financial ability. Despite the importance of the financial aspect in providing the public services by presenting the necessary facilities, but the quality of these services doesn’t rely only on the financial aspect but it requires many other things especially the human frame. Here appears clear that the management by values will be a mean for consecrating “performance” notion in the public service which is very important and all countries are seeking to bring it into practice with all the available means since the public service is the tool to implement the development goals.

ISSN: 2716-8956