ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إدارة الجودة الشاملة في تح...>الوصف

دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمكاتب السياحية في محافظة صلاح الدين بجمهورية العراق

العنوان المترجم: The Role of Total Quality Management in Achieving the Competitive Advantage of Tourism Offices in Saladin Governorate, Republic of Iraq
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سطوان، أسعد جميل مجيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين (م. مشارك), عبدالله، وليد سيد أمين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يونيو
الصفحات: 107 - 127
DOI: 10.21608/MKAF.2018.166380
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227256
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المكاتب السياحية | الإدارة العليا | الجودة الشاملة | رضا العملاء | العراق
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمكاتب السياحية في محافظة صلاح الدين بجمهورية العراق. عرض البحث إطاراً مفاهيمياً تضمن مفهوم الإدارة، سمات وخصائص الإدارة، وظائف الإدارة، التخطيط، والتنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة والتنسيق. وأهتم بعرض مستويات الإدارة، الجودة مفهومها، مفهوم إدارة الجودة الشاملة، وظائف إدارة الجودة، الفحص، مراقبة الجودة، ضمان أو تأكيد الجودة. وبين أهداف تطبيق إدارة الجودة الشاملة، إدارة الجودة الشاملة في شركات السياحة. وتناول مفهوم مكاتب السياحة (شركات السياحة)، الشركة السياحية، أنواع شركات السياحة، الهيكل التنظيمي للمكاتب السياحية. وهدف لعرض إدارة الجودة الشاملة في المكاتب السياحية، وعوقا إدارة الجودة الشاملة. وأختتم البحث بالإشارة إلى أهم المعوقات الأخرى لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وفيها، القيام بأعمال كثيرة في نفس الوقت والعشوائية في حل المشكلات، بعدم وجود خطة منظمة لحل المشكلات، القيام بأكثر من عمل في نفس يؤدي إلى العشوائية وعدم التركيز. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.