أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف على أداء العاملين في الفنادق: دراسة ميدانية على عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Implementing the Principles of Management by Objectives on the Performance of Hotel Employees: A Field Study on a Sample of Five-Star Hotels in Greater Cairo |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، مايسة فتحي عبداللطيف (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abd-El-Latief, Maisa Fathey |
| مؤلفين آخرين: | أبو العينين، رانيا السيد إبراهيم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 115 - 141 |
| DOI: |
10.21608/MKAF.2019.107012 |
| ISSN: |
2537-0510 |
| رقم MD: | 1227411 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة بالأهداف | الأداء الوظيفي | Management by Objectives | Job Performance
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04963nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1975408 | ||
| 024 | |3 10.21608/MKAF.2019.107012 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a أحمد، مايسة فتحي عبداللطيف |g Abd-El-Latief, Maisa Fathey |e مؤلف |9 567767 | ||
| 245 | |a أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف على أداء العاملين في الفنادق: |b دراسة ميدانية على عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى | ||
| 246 | |a The Impact of Implementing the Principles of Management by Objectives on the Performance of Hotel Employees: |b A Field Study on a Sample of Five-Star Hotels in Greater Cairo | ||
| 260 | |b جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |c 2019 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 115 - 141 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This study aims to identify the current state of implementing the principles of management by objectives 'MBO' (i.e. commitment, confidence, participation and feedback), as well as the influence of the implementation of these principles on the performance of some five-star hotel employees in Greater Cairo. In order to attain this aim a questionnaire form was designed and distributed on a sample of employees at some five- star hotels in Greater Cairo. Three hundred and fifty questionnaire forms were distributed, of which only (295) forms (i.e. 84.3%) were valid for statistical analysis. In addition, the results of the field study have indicated that most views and attitudes of the sample's individuals were positive (favorable) with regard to implementing two certain principles of management by objectives (commitment and feedback): however, their opinions were rather unfavorable with regard to the implementation of the other principles. Furthermore, the results have also indicated that in spite of implementing the principles of management by objectives moderately, it is still considered as one of the most vital methods of management, used to improve the employees' performance through the optimal utilization of the available resources, whether they were human resources or material ones; and that is in order to reach the Desir ed level of performance. | ||
| 520 | |a تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف متمثلة في (الالتزام، الثقة، المشاركة والتغذية الراجعة) وأثرها على أداء العاملين ببعض فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى وذلك من أجل الوصول إلى سياسة تساعد على تطوير أداء العاملين وزيادة خبراتهم في العمل، وفهمهم له، وتنمية ملكة التقدير والحكم لديهم، وأيضا تصويب الجوانب السلبية في أداء العاملين، ومن ثم تحقيق أهداف المنظمة الاستراتيجية. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وتم توزيعها على عينة من العاملين ببعض فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى بلغ عددها (350) استمارة كان من بينها (295) استمارة بنسبة 84.3% صالحة للتحليل الإحصائي. وقد توصلت نتائج الدراسة الميدانية إلى أن غالبية توجهات وآراء أفراد عينة الدراسة جاءت إيجابية (متفقة) في تطبيق اثنين من مبادئ الإدارة بالأهداف وهما (الالتزام، التغذية الراجعة) بينما جاءت غير متفقة إلى حد ما في تطبيق بقية المبادئ. وتوصلت نتائج الدراسة أيضا إلى أنه بالرغم من تطبيق الإدارة بالأهداف بدرجة متوسطة إلا أنها تعتبر من أكثر طرق الإدارة حيوية في تحسين أداء العاملين من خلال الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة سواء البشرية أو المادية للوصول إلى مستوى الأداء المطلوب. | ||
| 653 | |a الاستراتيجيات الإدارية |a الأداء الوظيفي |a المؤسسات الفندقية | ||
| 692 | |a الإدارة بالأهداف |a الأداء الوظيفي |b Management by Objectives |b Job Performance | ||
| 700 | |a أبو العينين، رانيا السيد إبراهيم |g Abouelenien, Rania Elsayed Ibrahim |e م. مشارك |9 580931 | ||
| 773 | |4 علم الآثار |6 Archaeology |c 009 |f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq |l 006 |m مج6, ع6 |o 2385 |s مجلة كلية السياحة والفنادق |v 006 |x 2537-0510 | ||
| 856 | |n https://mkaf.journals.ekb.eg/article_107012.html |u 2385-006-006-009.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1227411 |d 1227411 | ||
عناصر مشابهة
-
استراتيجية التدريب وأثرها على اداء العاملين : دراسة تطبيقية على عينة من الفنادق الثلاثة نجوم بالقاهرة
بواسطة: محمد، وائل محمود عزيز منشور: (2018) -
أثر مستويات إدارة الوقت فى الإبداع الوظيفى: دراسة ميدانية على قطاع الفنادق الأردنية فئة خمس نجوم
بواسطة: الشبلي، هيثم حمود منشور: (2015) -
أثر مستوى جودة الخدمة الفندقية على رضا العملاء : دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2011) -
أثر القوى التنافسية في صناعة الخدمة الفندقية وتمركزها في السوق : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري فنادق الدرجة الممتازة ذات الخمس نجوم في بغداد
بواسطة: شبر، ظافر عبد محمد منشور: (2014) -
دور إدارة المواهب البشرية في تنمية سلوکيات الاستغراق الوظيفي لدى العاملين في الفنادق المصرية: دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم المصرية
بواسطة: سلامة، وجيه محمد السيد منشور: (2018)
