ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Improving the Efficiency of the Packaging Processes at Birzeit Pharmaceutical Company Using Lean-Six Sigma Methodology

المؤلف الرئيسي: Housheya, Renad Yousef (Author)
مؤلفين آخرين: Almimi, Ashraf (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: جنين
الصفحات: 1 - 60
رقم MD: 1229515
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة العربية الأمريكية - جنين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
المستخلص: تساهم هذه الدراسة بشكل فريد من خلال توضيح التأثير التآزري لتطبيق منهجية Lean Six Sigma في القطاع الخاص وبشكل أكثر تحديدا في قطاع الأدوية. نظرا للعديد من العوامل، بما في ذلك العولمة والتطور التكنولوجي الكبير الذي أدى إلى المنافسة العالمية في جميع المجالات، فقد بدأت الشركات في البحث عما يجعلها متقدمة ومتميزة في هذا المجال، وتقليل التكاليف التشغيلية وغير التشغيلية، بالإضافة إلى زيادة طلب العملاء للمنتجات والخدمات عالية الجودة. كان لهذه التغييرات تأثير عميق على رؤية وثقافة وتفكير العديد من المنظمات. استجابة لهذه التغييرات، بدأت الصناعات إما في تطوير عملياتها أو تنفيذ استراتيجيات إدارة جودة جديدة فعالة وتحويل تلك الاستراتيجيات إلى تنفيذ حقيقي. بعض المنهجيات المفيدة التي تساهم في تحقيق هذه الأهداف تشمل إدارة الجودة الشاملة، كايزن، Lean Six Sigma، إعادة هندسة إجراءات الأعمال وما إلى ذلك (عبد المالك، فواز أوراجوبال، جايانت، 2007) يهدف هذا البحث إلى دراسة عمليات التعبئة والتغليف في شركة بيرزيت للأدوية، حيث أن الشركة تمارس نشاطها على مستوى عال من معايير الجودة والتي تعتبر رائدة في مجالها. ومن خلال عدة زيارات وملاحظات لاحظت الباحثة أن حجم الإنتاج كبير وذو معايير جودة عالية؛ حيث أن جميع خطوات الإنتاج مؤتمتة، باستثناء عمليات التغليف التي تتم في الغالب يدويا، وقد أدى ذلك بالباحث إلى التركيز على عمليات التغليف كفرصة جيدة للتحسين. لوحظ أنه لا يوجد مكان محدد لعمليات التعبئة اليدوية التي تسبب الفوضى وسوء استخدام الموارد. عـلاوة على ذلك، تظهر عدة أنواع من الهدر في منطقة التعبئة مثل الحركة والنقل والانتظار، مما يؤدي إلى إساءة استخدام الموارد وتكلفة إضافية للشركة. لذلك، ينصب تركيز هذا البحث على تحسين كفاءة عملية التغليف باستخدام منهجيةLean Six Sigma. ولتحقيق هذا الهدف قام الباحث بتطبيق إحدى أشهر طرق التحسين وأكثرها فاعلية وهي "DMAIC". هذه الطريقة التي تبدأ بتحديد المشاكل، ثم قياس الأداء الحالي للعملية، ثم تحليل البيانات التي تم جمعها في المرحلة السابقة، ثم تنفيذ التحسين، وأخيرا التحكم في التحسينات المحققة والحفاظ عليها تتضمن نتائج هذا البحث تحديد جميع أنواع الهدر الموجودة في عمليات التغليف وقياسها باستخدام منهجيةLean six sigma. وأخيرا تم رفع توصيات لجميع المقترحات التحسينية والتي تعذر تطبيقها ليتم تطبيقها في أقرب وقت ممكن بهدف تحسين عملية التغليف بأفضل استعمال للموارد وتقليل مختلف أنواع الهدر.