ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

بطاقة الأداء المتوازن كآلية لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي

العنوان بلغة أخرى: The Balanced Scorecard as a Mechanism for Improving the Quality of Social Welfare in the Educational Sector
المصدر: مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية
الناشر: جامعة حلوان - كلية الخدمة الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: كشك، هبه الله عادل عبدالرحيم محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج55, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 557 - 596
ISSN: 2735-5187
رقم MD: 1230313
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | جودة خدمات الرعاية الاجتماعية | القطاع التعليمي | Balanced Scorecard | Quality of Social Care Services | Education Sector
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهتم مؤسسات التعليم بتوفير نظم محاسبية وإدارية ملائمة تمدها بالمعلومات الضرورية اللازمة لعمليتي صنع واتخاذ القرارات المتعلقة بالتخطيط والرقابة، نظرا للتطور السريع في زيادة القدرة التنافسية، ومن اجل تحقيق أهدافها المنشودة حول الارتقاء بالعملية التعليمية وتحسين خدمات الرعاية الاجتماعية تعتمد على الأساليب الإدارية الحديثة لتقويم الأداء مثل بطاقة الأداء المتوازن، من هنا هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد مستوى استخدام بطاقة الأداء المتوازن بالقطاع التعليمي، وتحديد مستوى جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي، مع تحديد الصعوبات التي تواجه استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي، وتحديد مقترحات تفعيل استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي، من أجل الوصول إلى آليات تخطيطية مقترحة لتفعيل استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي. وتوصلت نتائج الدراسة إلى قبول الفرض الرئيس للدراسة والذي مؤداه "يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن على تحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بالقطاع التعليمي"

Institutions are interested in providing accounting and administrative systems that provide them with the information necessary for the processes of making and taking decisions related to planning and control due to the rapid development in increasing competitiveness. They depend on modern administrative methods to evaluate performance, such as the balanced scorecard. Therefore, the study aimed to determine the level of use of the balanced scorecard in the educational sector and to determine the level of quality services Social care in the educational sector with a proposed planning mechanisms to activate the use of the balanced scorecard to improve the quality of social care services in the educational sector and reached the acceptance of the main hypothesis that "there is a statistically significant effect of using the balanced scorecard on improving the quality of social care services in the educational sector".

ISSN: 2735-5187