ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مساهمة الإدارة الإلكترونية في...>الوصف

مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين وتطوير جودة الخدمات العمومية: دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of E-Management to Improving and Developing the Quality of Public Services: Case Study of the Electronic Municipality Project in Algeria
المصدر: مجلة الدراسات الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عز الدين، عبدالرؤوف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: تواتي، فضيلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 54 - 67
DOI: 10.37488/2057-014-001-004
ISSN: 1112-7961
رقم MD: 1231116
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | الخدمات العمومية | الحكم المحلي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الخدمة العمومية | الإدارة العمومية | البلدية الإلكترونية | سجل الحالة المدنية | بيومترية | Electronic Administration | Stration | Electronic Municipality | Civil Status Register | Biometric Identification Card
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تهدف دراستنا إلى تسليط الضوء على مفهوم الإدارة الإلكترونية، كأسلوب من أساليب تحسين الخدمة العمومية في الجزائر، وكذا إبراز الدور الهام الذي لعبته في تنفيذ سياسة تقريب الإدارة من المواطن من خلال عصرنة الخدمة العمومية باستحداث مخطط البلدية الإلكترونية، وكذا اتخاذ التقنيات والتكنولوجيات الحديثة في تطوير وإصلاح المرفق العام الذي يعد حلقة الوصل بين الإدارة والمواطن. لذا شهدت البلدية الإلكترونية نقلة نوعية بالتحول من الخدمة العمومية التقليدية إلى الخدمة الإلكترونية، باستحداث السجل الإلكتروني الآلي والوثائق البيومترية من بطاقة تعريف وطنية بيومترية، جواز سفر بيومتري ورخصة سياقة، وبطاقة ترقيم المركبات، التي أعطت صورة مغايرة للجماعات الإقليمية.

Our study aims to shed light on the concept of electronic management, as a method of improving the public service, as well as highlighting the important role it played in implementing the policy of bringing the administration closer to the citizen through modernizing the public service by introducing the electronic municipality scheme, as well as adopting modern techniques and technologies in the development and reform of the public facility that It is the link between the administration and the citizen, and it is the interface through which the latter sees the role of the state and its administrative function
ISSN: 1112-7961

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.