| LEADER |
04084nam a2200337 4500 |
| 001 |
1982073 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 658801
|a عبدالله، رانية أحمد
|e مؤلف
|g Abdullah, Rania Ahmad
|
| 245 |
|
|
|a Factors Affecting Buyers' Trust in Electronic Commerce in Palestine
|
| 246 |
|
|
|a العوامل المؤثرة على ثقة المشترين في التجارة الإلكترونية في فلسطين
|
| 260 |
|
|
|a نابلس
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 241
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النجاح الوطنية
|f كلية الدراسات العليا
|g فلسطين
|o 2527
|
| 520 |
|
|
|a التجارة" الإلكترونية هي مفهوم جديد نسبيا في البلدان النامية ومن بينها فلسطين. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المحتملة التي تؤثر على ثقة المشترين في التجارة الإلكترونية من خلال اتباع نهج التحليل الكمي. اشتملت هذه الدراسة على خمسة عوامل كعوامل محتملة ومؤثرة على ثقة المشترين في التجارة الإلكترونية. تضم هذه العوامل تصميم الموقع الإلكتروني، درجة الموثوقية بالموقع، اعتبارات الأمان والخصوصية المتوفرة في الموقع، درجة إرضاء الزبائن، ومدى إدراك تأثير العوامل الحكومية. تم جمع البيانات الضرورية للدراسة باستخدام استمارة صممت لهذا الغرض، وتم توزيعها بصورتين ورقية وإلكترونية. بلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل 358 استمارة كانت كافية من أجل تعميم النتائج على مجتمع الدراسة. استخدم برنامج Minitab 16.1 لتحليل البيانات من أجل الوصول للنتائج. أظهرت النتائج أن اعتبارات الأمان والخصوصية المتوفرة في الموقع، درجة إرضاء الزبائن، ومدى إدراك تأثير العوامل الحكومية تؤثر في مستوى الثقة بالتجارة الإلكترونية. بالإضافة لذلك، تم استخدام الانحدار الخطي لتحديد العوامل المؤثرة في الأبعاد الثلاثة لمفهوم الثقة وهي النزاهة، النزعة للخير، والكفاءة والقدرة. تعتبر هذه النتائج مفيدة للممارسين الذين يخططون للدخول في بيئة التجارة الإلكترونية، والباحثين المهتمين في الثقة في التجارة الإلكترونية. هذا وتم اقتراح بعض التوصيات للجهات الرسمية وكذلك لمالكي المتاجر الإلكترونية أو القائمين عليها مما يعمل على رفع مستوى الثقة بين المشترين في فلسطين.
|
| 653 |
|
|
|a ثقة المشترين
|a التجارة الإلكترونية
|a الإدارة الهندسية
|a التسويق الإلكتروني
|a التجارة الفلسطينية
|a المتاجر الإلكترونية
|
| 700 |
|
|
|a صالح، يحيى
|g Saleh, Yahya
|e مشرف
|9 655954
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-010-001-2527-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1233357
|d 1233357
|
