ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الصيرفة الإلكترونية في تحس...>الوصف

دور الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية - المديرية الجهوية بالشلف

العنوان بلغة أخرى: The Role of Electronic Banking in Improving Banking Service: A Case Study of the Agricultural and Rural Development Bank - District Directorate in Chlef
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: ديدوش، هاجرة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Didouche, Hadjer
مؤلفين آخرين: حريري، عبدالغني (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع26
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 101 - 116
DOI: 10.33858/0470-017-026-006
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1234650
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الصيرفة الإلكترونية | الخدمات المصرفية | البنوك الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | تكنولوجيا الاتصال | الخدمة المصرفية | الصيرفة الإلكترونية | بنك الفلاحة والتنمية الريفية - المديرية الجهوية | Information Technology | Communication Technology | Banking Service | Electronic Banking | Agricultural and Rural Development Bank - District Directorate in Chlef
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

15

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى إبراز دور الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية، وعالجت إشكالية الدور الذي تساهم به الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية ببنك البدر -المديرية الجهوية بالشلف. وذلك بتقسيم البحث إلى المحاور التالية: - أولا: تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات تطبيقها. - ثانيا: ماهية الخدمة المصرفية. - ثالثا: مساهمة الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية. - رابعا: واقع تطبيق الصيرفة الإلكترونية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية –المديرية الجهوية بالشلف-. وتوصلت الدراسة إلى: أن اعتماد الصيرفة الإلكترونية بالمديرية يساهم في تحسين الخدمات المصرفية عن طريق بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تقدمها المديرية من بينها: خدمة الدفع عبر الإنترنت، عملية السحب والدفع من خلال البطاقات الإلكترونية،... إلخ، حيث ما يجعل الزبونيستغني عن الذهاب إلى مقر المصرف، وباستطاعتها لاستفادة من الخدمات المصرفية من أي مكان، وفي أي وقت.

The study aimed to highlight the role of electronic banking in improving the banking service, and dealt with the problematic role that electronic banking contributes to improving the banking service at Al-Badr Bank- the Regional Directorate of Chlef By dividing the research into the following axes: -First: Information technology and its application requirements. -Second: What is the banking service? -Third: The contribution of electronic banking to improving the banking service. -Fourth: The reality of applying electronic banking at the Agriculture and Rural Development Bank -the Chlef Regional Directorate The study found a set of results are: Accreditation of electronic banking in the directorate contributes to improving banking services through some of the electronic banking services provided by the directorate, including: online payment service, withdrawal and payment process through electronic cards, as what makes the customer dispense with going to the headquarters of the bank, and he can use banking services from anywhere, anytime.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.