ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير ستراتيجيات إدارة الصراع في الأداء التمريضي: بحث تطبيقي في مستشفى الرشاد التدريبي

المصدر: مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: كاظم، فائق جواد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kazem, Faeq Jawad
مؤلفين آخرين: راشد، علي رحمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع3
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 673 - 696
ISSN: 1994-0947
رقم MD: 1235591
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | ستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي | الأداء التمريضي | Terminology Home Search | Organizational Conflict Management Strategies | Organizational | Nursing Performance Conflict
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة استراتيجيات إدارة الصراع، والتي شملت (استراتيجية التجنب، استراتيجية القوة والسيطرة، استراتيجية التعاون، استراتيجية التسوية)، وأثرها في الأداء التمريضي (درجة الرضى عن العمل، الإبداع، الإنتاجية). جاء البحث لمعرفة الاستراتيجية التي تستخدمها إدارة المستشفى ومدى تأثيرها في الأداء التمريضي، أما مجتمع البحث فكان مستشفى الرشاد التدريبي التابع لدائرة صحة بغداد الرصافة، بوصفه من أهم المستشفيات الخدمية ذات الاختصاص الدقيق في الطب النفسي وتأثيرها في حياة المواطنين وكيفية تمكين هذه المستشفى من إدراكها لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ترفع من مستوى الأداء التمريضي المقدم وجعلها حافز لإثارة روح التنافس والإبداع بين الممرضين مما يزيد من فاعلية المستشفى في تقديم أفضل رعاية صحية. بلغت عينة البحث (100) ممرض وممرضة. وكانت الدراسة الاستطلاعية والاستبانة هي الوسيلة لجمع المعلومات التي اعتمدها الباحث، فضلا عن الخبرة من خلال عمله في مستشفى الرشاد التدريبي لعدة سنوات، وتم تضمين موضوع البحث بجملة من التساؤلات الفكرية التي تبلورت بمجموعها مشكلة البحث، ومن ثم تم تحديد أهدافه وأهميته، فضلا عن صياغة فرضيات البحث. كما توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها (ترجيح استراتيجية القوة والسيطرة على بقية الاستراتيجيات واستخدامه بكثرة من قبل إدارة المستشفى في عملية إدارة الصراع). وقدم الباحث مجموعة من التوصيات أبرزها (ضرورة قيام إدارة المستشفى بعد ترجيح بعد استراتيجية القوة والسيطرة على غيره من الأبعاد المدروسة بتنويع استراتيجياتها في عملية إدارة الصراع التنظيمي) ولغرض تعميق الدراسات والبحوث في حقول الإدارة المعاصرة والإدارة الاستراتيجية تقترح الدراسة ضرورة إجراء عدد من الدراسات والبحوث المستقبلية.

This research aims to study conflict management strategies, which included (avoidance strategy, strategy of power and control, strategic cooperation, strategic settlement), and its impact on nursing performance (degree of satisfaction with work, creativity, productivity). Came search to see the strategy employed by the hospital administration and the extent of its impact on nursing performance, either the research community was Rashad hospital training program of the Department of Health in Baghdad's Rusafa, as one of the most important service hospitals with the exact specialty in psychiatry and its impact on the lives of citizens and how to enable the hospital aware of strategies administration organizational conflict raises the level of performance provided nursing and make it an incentive to raise the spirit of competition and creativity among nurses, which increases the effectiveness of the hospital to provide the best health care. The sample of (100) nurses. The study was exploratory and the resolution is the means to gather information adopted by the researcher, as well as experience through his work in the al-Rashad Training Hospital for several years, was to include the subject of research, inter intellectual questions that have evolved collectively research problem, and then determine its objectives and its importance, as well as the formulation of hypotheses search. The researcher found to a set of conclusions was the most important (weighting strategic power and control over the rest of the strategies and frequently used by the hospital administration in the process of conflict management) The researcher presented a set of recommendations, most notably (the need for the hospital administration after tipping after Stratejahalqoh and control over the other dimensions studied diversifying Stratejyatea in managing organizational conflict) process for the purpose of deepening the studies and research in contemporary management fields and management strategy study suggests the need for a number of studies and future research.

ISSN: 1994-0947