LEADER |
05182nam a2200337 4500 |
001 |
1985938 |
041 |
|
|
|a ara
|
100 |
|
|
|9 661015
|a شافعي، شريف عاطف عيد
|e مؤلف
|g Shafei. Sherif Atef Eid
|
245 |
|
|
|a دور الرقابة الإدارية في تطوير أداء الموظف في دوائر ضريبة الدخل الفلسطيني
|
246 |
|
|
|a Role of Administrative Control in Developing Employee Performance in Palestinian Income Tax Departments
|
260 |
|
|
|a نابلس
|c 2021
|
300 |
|
|
|a 1 - 97
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النجاح الوطنية
|f كلية الدراسات العليا
|g فلسطين
|o 3181
|
520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرقابة الإدارية في تطوير أداء الموظفين في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحث بإعداد استبانة-كأداة للدراسة-تكونت من 47 فقرة في صورتها النهائية توزعت على أربع مجالات هي: مجال واقع الرقابة الإدارية على الأداء، ومجال آلية تبني الرقابة الإدارية لتحسين الأداء، ومجال متابعة دور الرقابة الإدارية في تحسين الأداء، ومجال مدى إسهام الرقابة الإدارية في تحسين فعالية وكفاءة أداء الموظف. وتكون سلم الإجابة على كل فقرة من خمس استجابات متدرجة (حسب مقياس ليكرت الخماسي). وتم التأكد من صدق الأداة وثباتها. تم توزيع الاستبانة على (75) فردا من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (201) موظفا من موظفي دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية في شمال الضفة الغربية بطريقة العينة القصدية، وتم استرجاع 69 استمارة صالحة للتحليل. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وتم معالجة البيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS وذلك باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية، واختبار ت لمجموعتين مستقلتين (Independent-Samples T-test)، واختبار تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA)، واختبار LSD لإيجاد المقارنات البعدية بين المتوسطات الحسابية. تبين من النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى (α ≤ 0.05) لدور الرقابة الإدارية في تحسين وتطوير الأداء الوظيفي في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية تعزى لمتغيرات الجنس، والفئة العمرية، والمحافظة، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، وعدد سنوات الخبرة)، بينما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير التخصص وإن الفروق كانت لصالح تخصص العلوم الطبيعية على تخصص العلوم الإنسانية. وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط طردية موجبة ذات دلالة إحصائية لدور الرقابة الإدارية في تحسين وتطوير الأداء الوظيفي في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية. وأوصي الباحث بضرورة تعزيز الاهتمام بدور الرقابة الإدارية في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية في تحسين وتطوير أداء الموظفين، إلى جانب تعزيز كفاءة الدور الرقابي في تحسين أداء الموظفين من خلال النشاطات التدريبية المختلفة، وإجراء دراسات لاحقة لتحديد الاحتياجات التدريبية في هذا المجال.
|
653 |
|
|
|a الدخل الفلسطيني
|a الأداء الوظيفي
|a الرقابة الإدارية
|a الضرائب الفلسطينية
|a التهرب الضريبي
|a المنازعات الضريبية
|
700 |
|
|
|a الشمله، عبدالفتاح
|g Al-Shamleh, Abdul-Fattah
|e مشرف
|9 661571
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-5.pdf
|y 5 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-6.pdf
|y 6 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-3181-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
930 |
|
|
|d y
|
995 |
|
|
|a Dissertations
|
999 |
|
|
|c 1236943
|d 1236943
|