ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الأنشطة الاتصالية للعلاقات الع...>الوصف

الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة وتعزيز سمعة المؤسسات الحكومية الكويتية في ظل الإعلام الجديد: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Communicative Activities for the Public Relations and Inforce the Repetition of the Local Institutions in the Shadow of the New Media
المصدر: المجلة العربية للاعلام والاتصال
الناشر: الجمعية السعودية للاعلام والاتصال
المؤلف الرئيسي: الشمري، محمد مرضي مناور (مؤلف)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 195 - 222
ISSN: 1658-8835
رقم MD: 1237880
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الحكومة الكويتية | الاستراتيجيات الاتصالية | المواد الإعلامية | الوسائل الاعلامية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأنشطة الاتصالية | العلاقات العامة | تعزيز سمعة المؤسسة | الإعلام الجديد | Communication Activities | Public Relations | Enhancing the Institution’s Reputation | New Media
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

129

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى فعالية الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في تعزيز سمعة الوزارات الحكومية بدولة الكويت، باعتبار أن الأنشطة الاتصالية ذات أهمية داخل المؤسسات مستنداً في ذلك على دور الإعلام الجديد في تعزيز سمعة الوزارات، فكل مؤسسة حريصة على البقاء والتطور في ظل بيئة تنافسية قوية، وفى ظل المتغيرات الدولية الراهنة. وتعتبر وزارة الداخلية واحدة من المؤسسات التي تسعى لتكوين سمعة جيدة وناجحة على المستوى الداخلي، ووزارة الإعلام تسعى لتكوين سمعة جيدة على المستوى الداخلي والخارجي للكويت. واعتمدت الدراسة على الاستبانة كأداة لتحقيق أهدافها وتم تطبيقها من خلال الحصر الشامل على جميع مسئولي العلاقات العامة بالوزارتين وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها أن أهم الأنشطة الاتصالية التي تقوم بها العلاقات العامة في الوزارات الكويتية هي إقامة الندوات والمؤتمرات والإعلام عن المؤسسة وتنظيم المعارض وتقديم تسهيلات العمل مما يساهم في تعزيز سمعة الوزارة بشكل إيجابي من خلال تطوير خدماتها وتوافر المصداقية مع الجمهور ومن أهم أدوات الإعلام الجديد استخداماً التويتر والانستقرام واليوتيوب. وأهم الاستراتيجيات الاتصالية التي تستخدمها المؤسسة في تعزيز سمعتها هي استراتيجية جودة الخدمات التي تقدم للجمهور يليها استراتيجية التعامل بشفافية وبناء علاقات قوية ومستمرة مع الجماهير.

Objective: This study to reveal the extent of the effectiveness of communication activities for public relations in enhancing the reputation of government ministries in the State of Kuwait, given that communication activities are of importance within institutions, based on the role of the new media in enhancing the reputation of the ministries, as every Institution is keen to survive and develop in a competitive environment Strong, and in light of the current international changes, the Ministry of Interior is considered one of the institutions that seek to build a good and successful reputation at the internal level, and the Ministry of Information seeks to build a good reputation at the internal and external levels of Kuwait.. The study relied on the questionnaire as a tool to achieve its goals and was applied through a comprehensive inventory of all public relations officials in the two ministries. The study reached many results, including that the most important communication activities carried out by public relations in Kuwaiti ministries are holding seminars and conferences, information about the institution, organizing exhibitions and providing work facilities. Which contributes to enhancing the ministry's reputation in a positive way by developing its services and providing credibility with the public. Among the most important tools of new media is the use of Twitter, Instagram and YouTube. The most important communication strategies used by the institution to enhance its reputation is the strategy of quality of services provided to the public, followed by the strategy of dealing with transparency and building strong and continuous relationships with audiences.
ISSN: 1658-8835

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.