ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر بطاقة الأداء المتوازن على...>الوصف

أثر بطاقة الأداء المتوازن على الأداء بالتطبيق على شركات الاتصالات السودانية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of the Balanced Scorecard on the Performance of the Application on Sudanese Telecom Companies
المصدر: مجلة كلية التجارة العلمية
الناشر: جامعة النيلين - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: تبيدي، محمد حنفي محمد نور (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Tabidi, Mohamed Hanafi Mohamed Nour
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 24 - 40
DOI: 10.33914/1812-000-009-002
ISSN: 1858-7321
رقم MD: 1247691
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | تقييم الأداء | شركات الاتصالات | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | الأداء | Balanced Scorecard | Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر بطاقة الأداء المتوازن على الأداء في شركات الاتصالات السودانية، تتمثل مشكلة الدراسة ان هذه الشركات تواجه تحديات عديدة في ظل كثرة المتغيرات المعاصرة أهمها إمكانية القدرة على تحقيق الأداء المتوازن في كل أنشطتها وعملياتها ووظائفها بصورة متكاملة ومتوازنة دون إغفال أي جانب، تمت صياغة مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس التالي: ما أثر بطاقة الأداء المتوازن على الأداء. استخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقامت هذه الدراسة باختبار الفرض الرئيسي التالي: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين بطاقة الأداء المتوازن والأداء. توصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: هنالك قبول جزئي لفرضية الدراسة الرئيسة أي قبول بعض الأبعاد ورفض بعضها. كما تبين وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإنتاجية والبعد المالي والنمو والتعلم، وكذلك وجود علاقة ذات دلالة إحصائية (إيجابية) بين القدرة على العمل والعملاء والبعد المالي. قدمت الدراسة العديد من التوصيات أهمها: العمل على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بكل أبعادها في شركات الاتصالات السودانية كمنهجية إدارية حديثة أثبتت فاعليتها وتأثيرها الإيجابي على الأداء، كما ينبغي على الإدارة العليا الاهتمام ببعد النمو والتعلم وتعزيزه بالدعم والتشجيع والتدريب وصولا إلى منظمات متعلمة ومتطورة وهذا ما تحتاجه شركات الاتصالات السودانية."

The study aim to identify the impact of the balanced score card on the performance of Sudanese telecom companies. The problem of the study is that these companies face many challenges in light of the large number of contemporary variables, the most important of which is the ability to achieve balanced performance in all their activities, operations and functions in an integrated and balanced manner without neglecting any aspect. The study problem was formulated in the following main question: What is the effect of the balanced scorecard on performance. The descriptive analytical method was used in this study, and this study tested the following main hypothesis: There is a statistically significant relationship between the balanced score card and performance. This study reached several results, the most important of which are: There is partial acceptance of the main hypothesis of the study, that is, the acceptance of some dimensions and the rejection of some. It was also found that there is a statistically significant relationship between productivity, the financial dimension, growth and learning, as well as a statistically significant (positive) relationship between the ability to work, clients and the financial dimension. The study made many recommendations, the most important of which are: Working on the application of the balanced scorecard in all its dimensions in Sudanese telecom companies as a modern administrative methodology that has proven its effectiveness and positive impact on performance, and the senior management should pay attention to the dimension of growth and learning and enhance it with support, encouragement and training to reach educated and developed organizations and this is what it needs Sudanese telecom companies."
ISSN: 1858-7321

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.