المصدر: | مجلة الدراسات الاقتصادية |
---|---|
الناشر: | جامعة سرت - كلية الاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | الزريدي، الصديق سليمان (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | القبي، الطيب محمد علي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج3, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 252 - 283 |
رقم MD: | 1248420 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
القيم التنظيمية | قيم إدارة المنظمة | قيم إدارة المهام | قيم إدارة العلاقات | قيم إدارة البيئة | جودة الخدمات التعليمية | Organisational Values | Quality of Educational Services
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على القيم التنظيمية السائدة بالكليات التقنية بمدينة مصراته الليبية، وكذلك التعرف على مستوى جودة الخدمات التعليمية المقدمة من هذه الكليات، وعلى درجة تأثير القيم التنظيمية السائدة على مستوى جودة الخدمات التعليمية بها من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، وقد تم اختيار العينة بطريقة العينة العشوائية، حيث وزع عدد (155) استبانة على أعضاء هيئة التدريس بالكليات التقنية، استلم منها (138) استبانة صالحة للتحليل، وتم تحليل بيانات الاستبانة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، حيث تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية، أهمها المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والانحدار البسيط ومعامل الانحدار وغيرها. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن درجة تأثير القيم التنظيمية هذه الكليات كانت (متوسطة)، وأن درجة جودة الخدمات التعليمية بها كانت (ضعيفة)، بينما جاءت القيم التنظيمية الموجودة في هذه الكليات (متوسطة). وبناء على ذلك خرجت هذه الدراسة بعدد من التوصيات، أهمها: ضرورة الاهتمام بأبعاد القيم التنظيمية المتمثلة في: (قيم إدارة المنظمة، وقيم إدارة المهام، وقيم إدارة العلاقات، وقيم إدارة البيئة)، لما لها من أثر إيجابي على جودة الخدمات التعليمية، إضافة إلى ضرورة الاهتمام بجودة الخدمات التعليمية بهذه الكليات. This study aimed at investigating the low level of quality of educational services in the technical colleges in the City of Misurata as well as to identify the organizational values in the technical colleges from the point of view of teaching staff members. It also aimed to identify the quality of educational services provided by the technical colleges from the point of view of teaching staff members. The sample was selected in the random sample method, and the total number distributed was about (155), about (138) were valid for analysis. Statistical methods were used using the Spss program. The results of the study showed that the degree of impact of the organizational values was (medium) and the quality of the educational services was (weak). The study recommended that the management of the technical colleges in Misurata city should put attention to organizational values in the dimensions of (values of management of the organization, values of task management: values of management of relations, environmental management values) and their positive impact on the quality of educational services. In addition, the management of the technical colleges in Misurata city should take care of the quality of educational services in their institutions. |
---|