ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الدافعية على أداء الموارد...>الوصف

أثر الدافعية على أداء الموارد البشرية بالفنادق: دراسة تطبيقية على فندق السلام روتانا - الخرطوم

المصدر: مجلة الدراسات العليا
الناشر: جامعة الزعيم الأزهري - كلية الدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: بلال، ندى عبدالصمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، أمل علي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 118 - 135
ISSN: 1858-8654
رقم MD: 1249158
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الإجراءات الإدارية | الرضا الوظيفي | المزايا التنافسية | العلاقات الإنسانية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحوافز | الدافعية | أداء الموارد البشرية | Incentives | Motivation | Human Resources Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة أثر الدافعية على أداء الموارد البشرية بالفنادق. تمثلت مشكلة الدراسة في إن التحديات التي يواجهها فندق السلام روتانا من تغلبات في أداء الموارد البشرية حتمت عليه الاهتمام بدراسة أداء الموارد البشرية والعمل على تطويرها من مجرد تنفيذ الإجراءات الإدارية إلى دور استراتيجي أكثر عمقا خاصة في ظل التحول المعرفي، وبالتالي أصبحت هناك حاجة إلى التأكيد على أهمية تطوير أداء الموارد البشرية لإضافة قيمة لها وتدعيم المزايا التنافسية اللازمة لبقائها واستمراريتها الأمر الذي يتطلب الاهتمام بالدوافع التي يمكن من خلالها خلق الرغبة لديهم لتحقيق الرضا الوظيفي. هدفت الدراسة إلى دراسة أثر الدافعية في أداء الموارد البشرية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. اعتمدت الدراسة على الاستبانة كأداة لجمع المعلومات. توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن استخدام نظام عادل للمكافآت والعلاوات أدى إلى تمسك العاملين بفندق السلام روتانا وزيادة جودة أداء المهام. أن أداء الموارد البشرية بفندق السلام روتانا يتأثر إيجابا بدوافع الثقة مما يشير إلي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين دوافع الثقة وأداء الموارد البشرية. أن أداء الموارد البشرية بفندق السلام روتانا يتأثر إيجابا بدوافع التحفيز مما يشير إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين دوافع التحفيز وأداء الموارد البشرية. أوصت الدراسة بالاهتمام بتحسين نظام الحوافز بشقيه (مادي، معنوي) ومنحه للمميزين بعيدا عن العلاقات الشخصية. العمل على زيادة الاهتمام بدافعية العاملين لما له من تأثير في أداء الموارد البشرية. تقوية روبط العلاقات الإنسانية بين العاملين كما يؤدي إلى وجود دافعية عمل وولاء وظيفي.

The study tackled the impact of motivation on human resources performance in hotels. The problem of the study was that the challenges faced by Al Salam Rotana Hotel from the fluctuations in the performance of human resources necessitated attention to study the performance of human resources and work to develop them from the mere implementation of administrative procedures to a more strategic role, especially in light of the transition of knowledge. The importance of developing the performance of human resources to add value and strengthen the competitive advantages necessary for their survival and continuity, which requires attention to the motives by which they can create the desire to achieve job satisfaction. The study aimed at the impact of motivation in the performance of human resources. The study followed the descriptive analytical approach. The study relied on the questionnaire as a tool for collecting information. The most important results were the use of a fair system of rewards and bonuses led to the holding of the employees of Al Salam Rotana Hotel and increase the quality of the performance of the tasks. The performance of human resources at the Al-Salam Rotana Hotel was positively influenced by the motives of trust, which indicates a statistically significant relationship between the motives of trust and the performance of human resources. The HR performance at the Al-Salam Rotana Hotel were positively influenced by motivation, indicating a statistically significant relationship between motivation and human resource performance. The study recommended improving the system of incentives in both physical and moral aspects, and giving it to distinguished individuals away from personal relationships. To increase attention to the motivation of workers because of its impact on the performance of human resources. To strengthen the ties of human relations between workers, leading to motivation and work loyalty.
ISSN: 1858-8654

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.