ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير المعرفة السوقية في استغر...>الوصف

تأثير المعرفة السوقية في استغراق الزبون: دراسة ميدانية لعدد من الكليات الأهلية في مدينة بغداد

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Market Knowledge in Customer Engagement
المصدر: مجلة الكلية الإسلامية الجامعة
الناشر: الجامعة الإسلامية
المؤلف الرئيسي: الربيعاوي، سعدون حمود جثير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Jathir, Saadoon Hammood
مؤلفين آخرين: الدوري، ياسمين خضير عباس (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع63
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 333 - 366
DOI: 10.51837/0827-000-063-012
ISSN: 1997-6208
رقم MD: 1251131
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
المنظمات | المعرفة السوقية | استغراق الزبون | التعليم العالي | الكليات الأهلية | مدينة بغداد | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة السوقية | استغراق الزبون | الكليات الأهلية | Market Knowledge | Customer Engagement | Civil Colleges
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: تمثل المعرفة السوقية واستغراق الزبون مجالات حازت على اهتمام كبير من قبل الباحثين والمفكرين لما لها من أهمية في تميز المنظمة واستمرارها في ظل التنافس الشديد الذي يشهده السوق العالمي، وتناول البحث الحالي القطاع الأهلي متمثلاً بعدد من الكليات الأهلية في مدينة بغداد كمجتمع للبحث، ومن هنا انطلقت مشكلة البحث للإجابة عن مدى إدراك الكليات المبحوثة لأهمية متغيرات البحث والمتمثلة بـ(المعرفة السوقية واستغراق الزبون)، وهل هناك تأثير بين هذين المتغيرين، وقد هدف البحث إلى عرض أهم المضامين الفكرية والفلسفية من جدليات وتوافقات في وجهات نظر الباحثين والمفكرين عن متغيرات البحث كما هدف إلى تحليل العلاقة بين متغيرات البحث تحليلاً وصفياً استناداً إلى الأدبيات عبر الجهود الفكرية السابقة والتحليل العملي لتأثير المعرفة السوقية بعدها متغيراً مستقلاً واستغراق الزبون بعده متغيراً معتمداً في مجتمع البحث والمتمثل بالكليات الأهلية، إذ يبلغ عدد الكليات (5) كليات أما العينة فقد اعتمدت على التدريسيين في الكليات المبحوثة. واعتمد البحث أسلوب المنهج المسحي التحليلي في الجانب العملي من البحث، وقد قام الباحث باستخدام الاستبانة التي هي أداة لجمع المعلومات استناداً إلى الأبحاث والدراسات التي تخص موضوع البحث الحالي، فضلاً عن الاعتماد على برنامج (SPSS) وبرنامج (AMOS) في التحليل الإحصائي الملائم لطبيعة البحث، إذ تم استخدام عدد من الأدوات الإحصائية لمعالجة البيانات منها الوسط الحسابي ومعامل الاختلاف والانحراف المعياري لوصف العينة وتحليلها.

Market knowledge and customer engagement are two areas that have received great attention from researchers and thinkers because of their importance in the organization's excellence and persistence in the face of the fierce competition in the global market. The current research dealt with the civil sector represented by a number of civil colleges in the city of Baghdad as a sample for research. Hence, the problem of research was started to answer the extent to which the faculties investigated are aware of the importance of the research variables represented by (market knowledge and customer engagement), and whether there is correlation between these variables. The aim of the research was to present the most important intellectual and philosophical contents of the controversies and consensus in the views of researchers and thinkers about the variables of research, and to analyze the relationship between the variables of research descriptive analysis based on literature through the previous intellectual efforts and practical analysis of the impact of market knowledge as an independent variable and the customer engagement as a variable adopted in the research community represented by private colleges, as the number of colleges (5) colleges either the sample was based on the teachers in the faculties.
ISSN: 1997-6208

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.