ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التسويق الداخلي على جودة حياة العمل المدركة: دراسة على عينة من العاملين في المطارات الدولية بالسودان

المصدر: مجلة كلية التنمية البشرية
الناشر: جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية
المؤلف الرئيسي: فطر، جميلة صالح أبكر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلل، صديق بلل إبراهيم (م. مشارك) , علي، الطاهر أحمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 43 - 74
رقم MD: 1253899
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة حياة العمل | التسويق الداخلي | Quality of Work Life | Internal Marketing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

32

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف على أثر التسويق الداخلي على جودة حياة العمل المدركة على عينة من المطارات الدولية في السودان، تم بناء نموذج البحث وفرضياته ومقاييس الدراسة استنادا لنظرية ذات العاملين لهير زبرج ونظرية التبادل الاجتماعي وبناء على أدبيات الدراسات السابقة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ولطبيعة الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات من العينة الميسر مكونة من (345) فرد حيث بلغ الاستجابة بنسبة 80%، وللتأكد من درجة الاعتمادية تم استخدام اختبار ألفا كرونباخ ولاختبار فرضيات الدراسة اعتمدت الدراسة على عملية التحليل الإحصائي للبيانات على أسلوب نمذجة المعادلة البنائية (SEM) وبرنامج (AMOSv25) وتحديد المسار، وأظهرت نتائج الدراسة بان هنالك علاقة إيجابية بين التسويق الداخلي وجودة حياة العمل المدركة، وأوصت الدراسة بناء للنتائج على متخذي القرار العمل على تفعيل بند العدالة في الأجور والمكافآت بين العاملين لزيادة مستوى إدراك جودة حياة العمل وضرورة مراجعة سياسات توظيف العاملين في المطارات الدولية في السودان لرفع مستوى ممارسة التسويق الداخلي، كما أوصت الدراسة بضرورة تطوير نموذج الدراسة وإجراء دراسات مستقبلية مماثلة لمتغيرات الدراسة في بيئات مختلفة أخري.

The objective of the study was to investigate the effect of internal marketing of perceived quality of work life on a sample of international airports in Sudan. The research model and hypotheses were built based on the theory of the workers of Herzberg and the theory of social exchange. In order to achieve the objectives of the study, the descriptive method was used. The questionnaire was used as a tool for collecting data from the non- random sampling (345). The response was 80%. The study was based on statistical analysis of data (SEM) and AMOSv25, and to determine the path to test the hypotheses and to ascertain the degree of reliability. Use the Alpha Kronbach test. The results of the study showed that there is a positive relationship between the direction of internal marketing and perceived quality of life, The study recommended that the decision makers should pay attention to the professional work environment and work to activate the item of justice in wages and rewards among workers to increase the level of awareness of the quality of work life and the need for The study also recommended that the study model be developed and similar studies carried out in different environments.