ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور العناقيد الصناعية في تحقيق...>الوصف

دور العناقيد الصناعية في تحقيق رضا الزبون: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء والعاملين في الأقسام الإنتاجية في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء

العنوان بلغة أخرى: The Role of Industrial Clusters in Achieving Customer Satisfaction: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Managers and Workers in Production Departments in Private Pharmaceutical Companies in the City of Samarra
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: شكر، عباس دلو (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shuker, Abbas Dalloo
مؤلفين آخرين: حنظل، قاسم أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع56
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 196 - 208
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1256737
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشركات الأهلية | صناعة الأدوية | التنمية الصناعية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
العناقيد الصناعية | رضا الزبون | Industrial Clusters | Customer Satisfaction
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث بشكل رئيس إلى اختبار دور العناقيد الصناعية في تحقيق رضا الزبون عبر القيام بدراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء والعاملين في الأقسام الإنتاجية في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء (شركة دبي، شركة أسوار الخليج، شركة دجلة) والبالغ عددهم 94 شخصا، إذ تم توزيع استمارات الاستبانة عليهم بوصفها الأداة الأساسية لجمع البيانات ذات الصلة بموضوع البحث، وقد استرجعت بالكامل (94) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات تأتي في مقدمتها هناك علاقة ارتباط إيجابية وذات دلالة معنوية بين العناقيد الصناعية وبين رضا الزبون على المستوى الكلي والجزئي، ثم اختتم البحث بمجموعة من التوصيات المتعلقة بمتغيري البحث.

The main objective of the research is to test the role of industrial clusters in achieving customer satisfaction by carrying out an analytical study of the opinions of a sample of managers and workers in the productive departments of private pharmaceutical companies in the city of Samarra (Dubai Company, Aswar Al Khaleej Company, Dijla Company), numbering 94 people. Questionnaire forms were distributed to them as the main tool for collecting data related to the topic of the research, and (94) valid forms for statistical analysis were fully retrieved, and a set of conclusions were reached, in the forefront of which there is a positive and significant correlation between industrial clusters and customer satisfaction at the level Total and partial, then the research concluded with a set of recommendations related to the research variables.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.