دور العناقيد الصناعية في تحقيق رضا الزبون: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء والعاملين في الأقسام الإنتاجية في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Industrial Clusters in Achieving Customer Satisfaction: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Managers and Workers in Production Departments in Private Pharmaceutical Companies in the City of Samarra |
|---|---|
| المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | شكر، عباس دلو (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Shuker, Abbas Dalloo |
| مؤلفين آخرين: | حنظل، قاسم أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج17, ع56 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 196 - 208 |
| ISSN: |
1813-1719 |
| رقم MD: | 1256737 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
العناقيد الصناعية | رضا الزبون | Industrial Clusters | Customer Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03714nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2007965 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b العراق | ||
| 100 | |9 670205 |a شكر، عباس دلو |e مؤلف |g Shuker, Abbas Dalloo | ||
| 245 | |a دور العناقيد الصناعية في تحقيق رضا الزبون: |b دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء والعاملين في الأقسام الإنتاجية في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء | ||
| 246 | |a The Role of Industrial Clusters in Achieving Customer Satisfaction: |b An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Managers and Workers in Production Departments in Private Pharmaceutical Companies in the City of Samarra | ||
| 260 | |b جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |c 2021 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 196 - 208 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدف البحث بشكل رئيس إلى اختبار دور العناقيد الصناعية في تحقيق رضا الزبون عبر القيام بدراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء والعاملين في الأقسام الإنتاجية في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء (شركة دبي، شركة أسوار الخليج، شركة دجلة) والبالغ عددهم 94 شخصا، إذ تم توزيع استمارات الاستبانة عليهم بوصفها الأداة الأساسية لجمع البيانات ذات الصلة بموضوع البحث، وقد استرجعت بالكامل (94) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات تأتي في مقدمتها هناك علاقة ارتباط إيجابية وذات دلالة معنوية بين العناقيد الصناعية وبين رضا الزبون على المستوى الكلي والجزئي، ثم اختتم البحث بمجموعة من التوصيات المتعلقة بمتغيري البحث. |b The main objective of the research is to test the role of industrial clusters in achieving customer satisfaction by carrying out an analytical study of the opinions of a sample of managers and workers in the productive departments of private pharmaceutical companies in the city of Samarra (Dubai Company, Aswar Al Khaleej Company, Dijla Company), numbering 94 people. Questionnaire forms were distributed to them as the main tool for collecting data related to the topic of the research, and (94) valid forms for statistical analysis were fully retrieved, and a set of conclusions were reached, in the forefront of which there is a positive and significant correlation between industrial clusters and customer satisfaction at the level Total and partial, then the research concluded with a set of recommendations related to the research variables. | ||
| 653 | |a الشركات الأهلية |a صناعة الأدوية |a التنمية الصناعية |a العراق | ||
| 692 | |a العناقيد الصناعية |a رضا الزبون |b Industrial Clusters |b Customer Satisfaction | ||
| 700 | |a حنظل، قاسم أحمد |g Handhal, Qassim Ahmed |e م. مشارك |9 217125 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 الإدارة |6 Economics |6 Management |c 045 |e Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences |f Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ |l 056 |m مج17, ع56 |o 2354 |s مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |v 017 |x 1813-1719 | ||
| 856 | |u 2354-017-056-045.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1256737 |d 1256737 | ||
عناصر مشابهة
-
تطبيق نظام التصنيع الهولوني باعتماد منهجية Six Sigma الرشيقة: الدور الوسيط لخصائص سلسلة التجهيز الرشيقة: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في الشركات الأهلية لصناعة الأدوية في مدينة سامراء
بواسطة: محمد، تحسين فاضل منشور: (2023) -
مدى تبني أبعاد الذكاء التنافسي في الشركات الصناعية: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في سامراء
بواسطة: حنظل، قاسم أحمد منشور: (2021) -
أثر خصائص معلومات البيئة الخارجية في اعتماد متطلبات مواصفات التصنيع العالمية : دراسة استطلاعية لآراء المدراء في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية - نينوى
بواسطة: الدباغ، محمد منيب محمود منشور: (2010) -
أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراء و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوي
بواسطة: الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم منشور: (2011) -
إمكانية تطبيق مواصفات التصنيع العالمية : دراسة استطلاعية لآراء عدد من مدراء شركتي سامراء و نينوي لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية
بواسطة: الطويل، أكرم أحمد منشور: (2009)
