ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Social Media on the E-Reputation of Algerian Hotels: An Analysis by Sem Structural Equations

المصدر: مجلة العلوم التجارية
الناشر: القطب الجامعي بالقليعة - مدرسة الدراسات العليا التجارية
المؤلف الرئيسي: Sari, Nesrine (Author)
مؤلفين آخرين: Kheroua, Hind Hadj Slimane (Co-Author)
المجلد/العدد: مج20, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 128 - 146
ISSN: 1112-3818
رقم MD: 1257084
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Social Media | E-Reputation | E-Wom | Hotels | Smartpls
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: Purpose: the purpose of this paper to study the impact of social media on the electronic reputation of hotel establishments in the wilaya of TLEMCEN. Design/methodology/ approach: first, we define the key concepts of our research that involved social media, electronic word of mouth and electronic reputation, then we present a literature review on previous works. In the empirical study we develop a questionnaire of 230 travellers who visited the wilaya of TLEMCEN, we chose the method of structural equations for data analysis with SmartPLS software (V.3.3.0). Finding: we found that social media have a strong influence on the various variables; they are also an important source of information for the decision-making of travellers for the choice of a hotel, so we have confirmed our research hypothesis."

ISSN: 1112-3818