ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الثقة التنظيمية على العمل المعرفي: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في عدد من المصارف الأهلية في محافظة النجف الأشرف

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Trust on Knowledge Work: Analytical Study of the Views of a Sample of Employees in a Private Banks in the Al Najaf Al Ashraf
المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: علي، خير الدين محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 129 - 156
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1258664
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة التنظيمية | العمل المعرفي | عمال المعرفة | انتاجية العمل المعرفي | Organizational Trust | Knowledge Work | Knowledge Workers | Productivity of Knowledge Work
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: الغرض من البحث الحالي هو معرفة تأثير الثقة التنظيمية بأبعادها (الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل، الثقة بإدارة المنظمة) في دعم وتعزيز العمل المعرفي بأبعاده (مكان العمل، العمل الافتراضي، العمل الاجتماعي، عمال المعرفة، رفاهية العاملين، إنتاجية العمل المعرفي) وقد اختار الباحث مجموعة من المصارفة الأهلية في محافظة النجف الأشرف كعينة للبحث واعتمد البحث على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات الضرورية واللازمة لتحقيق هدف البحث. إذ تم توزيع 75 استمارة على العاملين في المصارفة استربع منها 70 استمارة وكانت الصالحة للتحليل 64 استمارة، فضلا عن انه تم استعمال مجموعة من الأساليب الإحصائية مثل الوسط الحسابي والانحراف المعياري، ومعامل الارتباط البسيط سبيرمان، ومعامل الانحدار البسيط والمتعدد. وأظهرت نتائج البحث وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين الثقة التنظيمية والعمل المعرفي، وأيضاً أظهرت النتائج وجود علاقة تأثير مباشرة بين الثقة التنظيمية والعمل المعرفي وخرج البحث بمجموعة من التوصيات لعل أبرزها ضرورة سعي المصارفة الأهلية لتوفير الأدوات الضرورية اللازبة للعمل المعرفي وتطوير سبل التشارك المعرفي لعمال المعرفة وجعل أوقات الدوام فرصة ليكون العمل عملا تشاركياً واجتماعيا بما يسهم بتطوير مقدرات عمال المعرفة وتحسين أداءهم، كما على إدارات المصارف الأهلية عينة البحث الاهتمام بسبل قياس إنتاجية العمل المعرفي وعدها احد ضمانات نجاح عمل المصرف الذي يعتمد على سرعة الأداء والاستجابة العالية لرغبات الزبائن.

The purpose of this research is examine the effect of organizational trust in its dimensions (trust in supervisors, trust in colleagues, trust in the organization's management) in supporting and promoting knowledge work by its dimensions (workplace, virtual work, social work, knowledge workers, employee well-being, Productivity of knowledge work Researcher choose a group of private banks in the province of Najaf as a sample of the research relied on questionnaire as a main tool to collect the necessary data needed to achieve the goal of research. A total of 75 forms were distributed to bank employees, of which 70 were retrieved and 64 samples were valid. A set of statistical methods such as arithmetical mean, standard deviation, simple correlation coefficient Spearman, and simple and multiple regression coefficients were used. The results showed a positive significant relationship between statistical and organizational confidence. The results also showed a direct correlation between organizational trust and knowledge work. The research also present set of recommendations, the most important the need for private banks to provide necessary tools for knowledge work and to develop knowledge sharing Knowledge and make working hours an opportunity to be a work of social and social contribution to contribute to the development of the capabilities of knowledge workers and improve their performance, as well as the administrations of private banks sample research interest in ways of measuring the productivity of knowledge work and considered one of the guarantees The success of the bank's work depends on the speed of performance and the high response to the wishes of customers.

ISSN: 2312-7813

عناصر مشابهة