ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور محتوى وسائل التواصل الاجتم...>الوصف

دور محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في إثراء المكون المعرفي لدى المستهلك عن شركات التأمين العاملة في السوق السورية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Media Content in Enriching the Consumer Cognitive Component about Insurance Companies Operating in the Syrian Market
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: سليطين، فاطر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sleiteen, Fatter
مؤلفين آخرين: قنجراوي، صابرين جمال الدين (م. مشارك) , حسن، فداء الشيخ (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, ع27
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 11 - 39
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1260911
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
شركات التأمين | التسويق الإلكتروني | السوق السورية | المنصات الاجتماعية | العلامات التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل التواصل الاجتماعي | التسويق بالمحتوى | المكون المعرفي | Social Media | Content Marketing | Cognitive Component
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد دور محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في إثراء المكون المعرفي لدى المستهلك عن شركات التأمين العاملة في السوق السورية. وقد تم اعتماد المنهج الوصفي، وتصميم استبانة إلكترونية، ونشرها في مجتمع Facebook الافتراضي؛ حيث تم الحصول على 227 استجابة صالحة للتحليل من عينة من المستهلكين (الفعليين والمحتملين) لخدمات شركات التأمين في سورية. وتمثلت أهم النتائج التي توصل إليها البحث في وجود دور جوهري لمصداقية وملائمة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في إثراء المكون المعرفي لدى المستهلك عن شركات التأمين العاملة في السوق السورية، بينما العناصر الأخرى المتمثلة في: جاذبية المحتوى، والعاطفة في المحتوى، وقيمة المحتوى، فلم يوجد لها دور جوهري في إثراء المكون المعرفي لدى المستهلك عن هذه الشركات؛ وهذا يشير إلى إغفال دور هذه العناصر، وعدم استثمارها بالشكل الأمثل من قبل الشركات المدروسة.

The aim of the research is to determine the role of social media content in enriching the consumer cognitive component of insurance companies operating in the Syrian market. A descriptive and analytical approach was adopted, an electronic questionnaire was designed and published in the Facebook virtual community. Where 227 valid responses for the analysis were obtained from a sample of consumers (actual and potential) of insurance companies' services in Syria. The most important findings of the research were that there is a significant role for the credibility and relevance of social media content in enriching the consumer cognitive component of insurance companies operating in the Syrian market. While other elements such as the attractiveness of the content, the emotion in the content, and the value of the content, they did not have a significant role in enriching the cognitive component of the consumer about these companies; this indicates neglecting the role of these elements by the studied companies.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.