تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>دور الكلمة المنطوقة في تحسين ا...>الوصف

دور الكلمة المنطوقة في تحسين الصورة الذهنية لشركات التأمين: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Word of Mouth in Improving the Mental Image of Insurance Companies: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي: بدوي، مروة نادي محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج37, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 207 - 231
ISSN: 1110-2373
رقم MD: 1505644
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
شركات التأمين | العلامات التجارية | التواصل اللفظي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكلمة المنطوقة | الصورة الذهنية | The Word of Mouth | Mental Image
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت إلى قياس دور الكلمة المنطوقة في تحسين الصورة الذهنية لشركات التأمين بالتطبيق على شركة مصر للتأمين من خلال تحديد مدى الاهتمام بمقومات الكلمة المنطوقة بشركة مصر للتأمين، وقياس الانطباع الحالي للصورة الذهنية عن شركة مصر للتأمين. ولقد قامت الباحثة بتطبيق المنهج الوصفي التحليلي بشقيه الاستقرائي والاستنباطي، وذلك من خلال الاطلاع على الرسائل والأبحاث العلمية السابقة لبيان ووصف وتحليل دور الكلمة المنطوقة على الصورة الذهنية بشركة مصر للتأمين، واستقراء الدراسات السابقة فيما يتعلق بمشكلة الدراسة، وجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة لوصف وقياس دور المتغير المستقل على المتغير التابع؛ قامت الباحثة بتطبيق الدراسة التحليلية على عينة من العاملين في شركة مصر للتأمين في مصر؛ حيث استعان الباحث بأداة الاستبيان على عينة عشوائية قوامها 350 مفردة من العاملين في شركة مصر للتأمين. وتوصلت الدراسة إلى: أن هناك علاقة طردية وجوهرية إحصائيا بين (الكلمة المنطوقة الإيجابية والسلبية) والصورة الذهنية التي تقدمها شركة مصر للتأمين محل الدراسة، حيث بلغت قيمة معامل الارتباط (80.8%) (R). وقد تبين أن مصدر الكلمة المنطوقة الإيجابية والسلبية تفسر حوالي (62.2%) من التغير في درجة الصورة الذهنية.

It aimed to measure the role of the spoken word in improving the mental image of insurance companies by applying it to Misr Insurance Company by determining the extent of interest in the elements of the spoken word in Misr Insurance Company and measuring the current impression of the mental image of Misr Insurance Company. The researcher applied the descriptive analytical approach, both inductive and deductive, by examining the previous scientific letters and researches to explain, describe and analyze the role of the spoken word on the mental image of Misr Insurance Company, extrapolating previous studies regarding the problem of the study, and collecting primary data from the study sample to describe and measure the role of the independent variable over the dependent variable; The researcher applied the analytical study on a sample of workers in Misr Insurance Company in Egypt, where the researcher used the questionnaire tool on a random sample of 350 employees in Misr Insurance Company. The study found that there is a statistically significant and direct relationship between (positive and negative spoken word) and the mental image provided by the Misr Insurance Company under study, as the value of the correlation coefficient (R) was (80.8%). It was found that the source of the positive and negative spoken word explains about (62.2%) of the change in the degree of the mental image.
ISSN: 1110-2373

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.