ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ضغوط العمل على العاملين في المكتبات الجامعية الليبية وتأثيرها على الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على العاملين بمكتبات جامعة طرابلس

المصدر: مجلة أنوار المعرفة
الناشر: جامعة الزيتونة - كلية التربية - سوق الأحد
المؤلف الرئيسي: شلابي، فائزة محمد إبراهيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 153 - 174
DOI: 10.35778/1753-000-007-008
رقم MD: 1263519
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضغوط العمل | العاملين | الرضا الوظيفي | المكتبات الجامعية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على نوعية وطبيعة وأسباب الضغوط التي تواجه العاملين بمكتبات جامعة طرابلس وعلاقتها وتأثيرها على الإداء الوظيفي، حيث استخدمت الدراسة المنهج المسحي الوصفي، واختيرت عينة من المكتبات بجامعة طرابلس بلغ عددها (6) مكتبات، حيت كان المجموع الكلى للمكتبات(22) مكتبة، ولقد بلغ العاملين بمكتبات جامعة طرابلس (118) عامل وعاملة، واختيرت عينة عشوائية بسيطة عدد (42) عاملا وعاملة من المجموع الكلى، وزعت استمارة على العاملين بمكتبات عينة الدراسة للتعرف على نوعية الضغوط التي تواجههم ومدي تأثيرها على أداءاهم الوظيفي، والعدد الصالح للتحليل (37) استمارة بنسبة 88.1 % من الاستمارات الموزعة، حيث تم استبعاد عدد (5) استمارات كان بها نقص واضح في الإجابات. وتم إجراء التحليل الإحصائي للبيانات المتوفرة من العينة باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS وتم استخدام (مقياس ليكرت LiKert) scale الخماسي (من 1 إلى 5 درجات) للإجابات على الفقرات. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة فيما يخص بمحور ضغوط العمل الداخلية نسبة 60% أفادوا بأن أعباء العمل كثيرة، ونسبة 100% يعانون بانعدام الأمان الوظيفي، ونسبة 78.4% من عينة الدراسة يطلب منهم القيام بأعمال خارج تخصصهم مما يربكك العمل ويسبب لهم عبء عمل زائد، وأما ما يخص التقنية الحديثة اكدوا نسبة 90% من عينة الدراسة انهم يفتقدون استخدام التقنية وبرامجها والتدريب وعدم توفير الأجهزة مما يسبب لهم عائق في تقديم الخدمات للمستفيدين من المكتبات، أما فيما يخص ضغوط العمل الخارجية توصلت الدراسة إلى أن اغلب عينة الدراسة يؤكدون إلى ضرورة وجود علاوة الخطر والتأمين الصحي بنسبة 91.9%، وفيما يخص الرضا الوظيفي أكد نسبة 60% من العينة وجود رضا وظيفي عن توقيت العمل ونسبة 86.5% غير راضين عن الخدمات المقدمة للمستفيدين ونسبة 86.4% غير راضين عن المرتب الذي يتقاضوه، وأيضا عدم وجود فروق تعزى إلى متغيرات الجنس في ضغوط العمل والرضا الوظيفي، وبالنسبة لمتغير المؤهل العلمي فإن هناك فروق دالة إحصائيا في حالتي غموض الأدوار في العمل والضغوط الثقافية. ومن أبرز التوصيات التي أوصت بها الدراسة العمل على تخفيف حدة الضغوط التي تواجه العاملين في مكتبات جامعة طرابلس عينة الدراسة بتطبيق مبادئ الإدارة الحديثة، وتوفير التقنية الحديثة وتكثيف الدورات التدريبية، وتحسين بيئة العمل الداخلية من توفير الأدوات والتجهيزات الخاصة بالمكتبات، كما توصى الدراسة بتخفيف عبء العمل من خلال التنسيق في العمل حتى لا يصبح غموص في الأدوار ومشاركة العاملين في إبداء آراءهم من مبدأ وضع الشخص المناسب في المكان المناسب في الوقت المناسب.