ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء شركات التأمين: دراسة حالة أم البواقي

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Information and Communication Technology on the Performance of Insurance Companies: Case Study of Oum El Bouaghi
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: العايب، سناء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سلايمية، أمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 382 - 397
DOI: 10.35395/1728-009-001-021
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1266486
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات والاتصال | التأمين | الأداء | Information and Communication Technology (ICT) | Insurance | Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تحديد أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء شركات التأمين في الجزائر، ولجمع البيانات تم إعداد استبانة وتوجيهها إلى وكالات التأمين العاملة بولاية أم البواقي. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين متغيرات الدراسة، يعكس أهمية التكنولوجيا في تسيير عمليات التأمين، كما توصلت الدراسة إلى وجود ضعف كبير لدى الموظفين في توظيف هذه التكنولوجيا راجع إلى نقص الدورات التكوينية المعتمدة على المستوى الوطني ككل.

The current study aims to determine the effect of using the information and communication technology on the performance of insurance companies in Algeria, by directing a questionnaire to insurance agencies operating in Oum El Bouaghi. The study found a statistically significant effect among the study variables, reflecting the importance of technology in the conduct of insurance operations. The study also found a significant weakness of employees in employing this technology due to the same training courses approved at the national level as a whole.

ISSN: 1112-9255