ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Innovation in Financial Technology and its Role in Improving the Mental Image of the Organization among Customers: Postal and Transportation Corporation Case Study

العنوان بلغة أخرى: الابتكار في التكنولوجيا المالية ودورها في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى العملاء: دراسة حالة مؤسسة البريد والمواصلات
المصدر: مجلة الواحات للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة غرداية
المؤلف الرئيسي: Abdelghani, Mouloudi (Author)
مؤلفين آخرين: Allali, Fatiha (Co-Author) , Abdelkader, Yahyaoui (Co-Author)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: جوان
الصفحات: 1 - 21
DOI: 10.54246/1548-015-001-001
ISSN: 1112-7163
رقم MD: 1266777
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار | التكنولوجيا المالية | الصورة الذهنية | الزبون | البريد والمواصلات | Innovation | Financial Technology | Mental Image | Customer | Post and Transportation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعت هذه الدراسة إلى البحث عن دور الابتكار في التكنولوجيا المالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الزبائن ومحاولة معالجة إشكالياتها، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد استبانة إلكترونية لغرض جمع البيانات من أفراد العينة التي بلغ عددها 564 مفردة، وقد تم استخدام برنامج (SPSS) للتحليل الإحصائي بغرض تحليل البيانات وقد تم التوصل إلى النتائج التالية: توجد علاقة أثر ذو دلالة إحصائية للابتكار في التكنولوجيا المالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة (مؤسسة البريد والمواصلات) لدى المواطن الجزائري المتمثل في مجتمع أدرار عند مستوى معنوية 5%.

The study sought to look for the role of innovation in financial technology in improving the mental image of the institution among customers and to achieve the objectives of the study was adopted e-questionnaire to collect data from the 564 individuals of the sample, using the program (SPSS) for statistical analysis and it was found that there is a statistical impact relationship for innovation in financial technology in improving the mental image of the institution (The Organization of Post and Communications) in the sample at a moral level of 5%.

ISSN: 1112-7163