العنوان بلغة أخرى: |
Theoretical Framework for Total Quality Management |
---|---|
المصدر: | مجلة الباحث للدراسات الأكاديمية |
الناشر: | جامعة باتنة 1 الحاج لخضر - كلية الحقوق والعلوم السياسية |
المؤلف الرئيسي: | خزار، لمياء (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khezzar, Lamia |
المجلد/العدد: | مج9, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الصفحات: | 266 - 282 |
ISSN: |
2352-975X |
رقم MD: | 1267841 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التميز | الجوة الشاملة | إدارة | تطوير الخدمات | خدمة العملاء | Custemers Service | Excellence | Management | Service Development | Total Quality
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
LEADER | 02451nam a22002417a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 2021160 | ||
041 | |a ara | ||
044 | |b الجزائر | ||
100 | |a خزار، لمياء |g Khezzar, Lamia |e مؤلف |9 431047 | ||
245 | |a الإطار النظري لإدارة الجودة الشاملة | ||
246 | |a Theoretical Framework for Total Quality Management | ||
260 | |b جامعة باتنة 1 الحاج لخضر - كلية الحقوق والعلوم السياسية |c 2022 | ||
300 | |a 266 - 282 | ||
336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
520 | |a إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management اختصارا T.Q.M في جوهرها هي توجه إداري حديث، ذو استراتيجية متكاملة، تقوم على مجموعة من المبادئ والأفكار حديثة النشأة، وتهدف إدارة الجودة الشاملة لتحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة، وتحقيق جودة عالية من خلال إشراك كل أعضاء المؤسسة في التنظيم والتطوير، بهدف كسب رضا العميل وتحقيق حاجاته. |b "Total Quality Management (i.e.,T,Q,M), in its essence, is a modern management trend with an integrated strategy which is based on a set of newly eme rging principles and ideas. Its goal is to continuously improve and develop performance, as well as achieving high quality, through involving all members of the institution in the organization and development in order to gain the customer's satisfaction and achieve their needs." | ||
653 | |a المؤسسات |a الأداء الوظيفي |a تحسين الأداء |a تطوير الأداء |a إدارة الجودة الشاملة | ||
692 | |a التميز |a الجوة الشاملة |a إدارة |a تطوير الخدمات |a خدمة العملاء |b Custemers Service |b Excellence |b Management |b Service Development |b Total Quality | ||
773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |6 Social Sciences, Interdisciplinary |c 014 |e ELBAHITH for Academic Studies |f Mağallaẗ al-bāḥiṯ li-l-dirāsāt al-akādīmiyaẗ |l 001 |m مج9, ع1 |o 2222 |s مجلة الباحث للدراسات الأكاديمية |v 009 |x 2352-975X | ||
856 | |u 2222-009-001-014.pdf | ||
930 | |d n |p y |q n | ||
995 | |a EduSearch | ||
995 | |a HumanIndex | ||
999 | |c 1267841 |d 1267841 |