واقع ممارسة إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين الأداء
| المصدر: | مجلة أبحاث البيئة والتنمية المستدامة |
|---|---|
| الناشر: | الرابطة العربية للعلوم البيئية وجامعة الناصر |
| المؤلف الرئيسي: | الكهالي، محمد عبدالله سرحان (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | El-Kuhali, Mohammed Abdullah Sarhan |
| المجلد/العدد: | مج4, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
اليمن |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 145 - 179 |
| ISSN: |
5132-5124 |
| رقم MD: | 1443357 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
2
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف لواقع ممارسة واقع إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين الأداء، وأجريت هذه الدراسة على الموظفين والعاملين في جامعة الناصر حيث تم أخذ عينة عشوائية من مجتمع الدراسة الكلي، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم استبانة خاصة بذلك، وتم تقسيم البحث إلى أربعة فصول، كل فصل يحوي عدد من المباحث، اشتمل الفصل الأول على الإطار العام للدراسة حيث احتوى مدخل الدراسة والدراسات السابقة، أما الفصل الثاني فأشتمل على الإطار النظري للبحث، وقد أحتوى الفصل الثالث على تحليل وعرض نتائج الدراسة وتفسيرها، أما الفصل الرابع والأخير فقد تناول النتائج والتوصيات، وتتمثل مشكلة هذه الدراسة هل تتوفر متطلبات تطبيق الجودة وتحسين الأداء في الجامعة وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، وكان الاستبيان هو أداة جمع البيانات من عينة البحث البالغ عددها 100 استبانة وزعت للفئتين الأكاديمية والإدارية بالجامعة، وهدفت هذه الدراسة إلى بيان واقع ممارسة إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين الأداء وكانت جامعة الناصر نموذجا لهذه الدراسة، وقد توصلت هذه الدراسة إلى نتائج أهمها توفر متطلبات تطبيق الجودة الشاملة من وجهة نظر الأكاديميين والإداريين، وأن درجة التطبيق عند المستوى المتوسط، وأن الوضع الراهن لا يساعد في تحسين الأداء حيث أنه لا توجد معوقات في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وعدم تطبيق التقويم الذاتي لضمان وتحسين الجودة مهما كان مصدرها، وعدم توفر الدعم المالي الكافي لسير العملية التعليمية، وتعمل الجامعة وبشكل مستمر على تذليل كل المعوقات التي تواجهها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وقد تم وضع عدد من التوصيات كان أهمها العمل على تذليل المعوقات الإدارية لتطبيق الجودة الشاملة وتطبيق نظام التقويم الذاتي وكذا ضرورة تفعيل البرامج وعقد الدورات التدريبية للعاملين فيها وتوفير العم المالي من أجل دعم جودة العملية التعليمية في الجامعة. |
|---|---|
| ISSN: |
5132-5124 |
عناصر مشابهة
-
درجة ممارسة أبعاد الرشاقة التنظيمية ودورها في تحسين جودة العمل لدى قادة المدارس في الهيئة الملكية بينبع
بواسطة: الريشي، نايف غازي حسين منشور: (2022) -
رؤية استراتيجية لتطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالجامعات اليمنية الحكومية في ضوء إدارة الجودة الشاملة
بواسطة: الرحامي، محمد أحمد منشور: (2019) -
متطلبات إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين الأداء: دراسة استطلاعية لأراء عينة من الموظفين في كلية التجارة جامعة النيلين
بواسطة: الكلس، نصر الدين الأمين فضل الله منشور: (2018) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسات: دراسة مسحية على موظفي وأساتذة كلية اقتصاد صرمان بجامعة صبراته
بواسطة: المدنينى، هنية أبو بكر منشور: (2018) -
دور الرقابة التنظيمية في تحسين جودة العمل
بواسطة: شيباني، فوزية منشور: (2022)
