ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الترشيد والتوعية المالية للمستهلك العميل وأثرهما على تعزيز الشمول المالي في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: Financial Rationalization and Consumer Awareness and their Impacts on Promoting Financial Inclusion in Algeria
المصدر: مجلة الاجتهاد القضائي
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية الحقوق والعلوم السياسية - مخبر أثر الاجتهاد القضائي على حركة التشريع
المؤلف الرئيسي: شبيرة، نوال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بناسي، شوقى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 571 - 587
DOI: 10.37136/0515-014-001-036
ISSN: 1112-8615
رقم MD: 1272204
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التنمية | الشمول المالي | العميل | الخدمات المصرفية | التثقيف المالي | توعية المستهلك | Consumer Awareness | Financial Education | Banking Services | The Client | Financial Inclusion
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على مسألة التوعية والترشيد المالي للمستهلك العميل وأثرهما على تعبئة المدخرات في القنوات الرسمية ممثلة في البنوك والمؤسسات المالية، مما يحقق ويعزز الشمول المالي الذي أصبح مطلبا ضروريا تسعي إليه كل الدول في ظل الأزمات المالية التي ميزت وقتنا الراهن، وعليه فقد أصبحت توعية المستهلك في القطاع المصرفي وترشيده في السنوات الأخيرة من ضمن الأهداف الرئيسية والمحورية التي تسعي إلى تحقيقها البنوك المركزية على مستوى جميع دول العالم والتي سارعت إلى إصدار توصيات لمختلف وكالاتها البنكية بضرورة انتهاج أسلوب الإرشاد والتوجيه لترشيد قرارك المستهلك وإيضاح نسب ومبررات العمولات المطبقة والخدمات المصرفية المعروضة، وذلك نتيجة زيادة وتكرار شكاوي العملاء من المستهلكين في مختلف المعاملات البنكية، كل هذا من أجل كسب ثقة العملاء وحثهم على إيداع أموالهم في البنوك المؤسسات المالية.

This research aims to shed light on the issue of awareness and financial rationalization for the client consumer and its effect on mobilizing savings in official channels represented in banks and financial establishment, thus achieving and enhancing financial inclusion, which has become a necessary requirement that all countries seek in light of the financial crises that have characterized our current time. Accordingly, consumer awareness in the banking sector and its rationalization in recent years have become among the main and pivotal goals that central banks seek to achieve in all countries of the world, which quickly issued recommendations to their various banking agencies on the necessity of adopting a method of guidance and direction to rationalize the consumer decision and clarify the rates and justifications of the commissions applied and services These endeavors come as a result of the increase and recurrence of customer complaints from consumers in various banking transactions, and therefore it was necessary to gain their trust and urge them to deposit their money in banks and financial institutions by adopting various methods of awareness and financial rationalization.

ISSN: 1112-8615