ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > محمد بن راشد يعتمد نتائج أول ت...>الوصف

محمد بن راشد يعتمد نتائج أول تقييم للقنوات الذكية وفق نظام النجوم

المصدر: مجلة منار الإسلام
الناشر: الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف
المؤلف الرئيسي: آل مكتوم، محمد بن راشد (مؤلف)
المجلد/العدد: س47, ع554
محكمة: لا
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: فبراير
الصفحات: 12 - 13
رقم MD: 1272332
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
الخدمات الحكومية | القنوات الرقمية | المواقع الإلكترونية | التطبيقات الذكية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: عرض المقال موضوع بعنوان محمد بن راشد يعتمد نتائج أول تقييم للقنوات الذكية وفق نظام النجوم. وأكد سموه أن الإمارات طورت نموذجاً استثنائياً في صناعة مستقبل الحكومات ووضعت معايير جديدة لتطوير أفضل الخدمات الحكومية في العالم. وأكد أن التجربة في عام (2020) أثبتت صحة الرؤية في إطلاق حكومة جميع خدماتها رقمية منذ عام (2013). وأشار إلى أنه أعلن خلال العام الماضي نتائج أفضل (5) مراكز وأسوأ (5) مراكز، وأوضح أنه كرم المتميزين، وطلب من المتأخرين التغيير والتطوير للأحسن. وبين أن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات غطى كافة قنوات الخدمات الحكومية التي تشمل مراكز خدمات المتعاملين، ومراكز الاتصال والقنوات الرقمية. وأكد أن الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على تصنيف خمس نجوم. وأوضح أن حكومة الإمارات تسعى إلى إحداث نقلة نوعية في تجارب المتعاملين من خلال تطوير منصة رقمية موحدة تقدم كافة الخدمات الحكومي. واختتم المقال بتأكيد أن النظام يركز على تقييم آليات إدارة الجهة بيانات المتعاملين وتحليلها والاستفادة منها في تحسين تجربة المتعامل وتوفير خدمات تناسب احتياجاته. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.