ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







محادثات الأداء مدخل لتفعيل الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود على ضوء خبرات بعض الجامعات العالمية

العنوان بلغة أخرى: Performance Conversations as an Approach to Vitalizing the Supervisory Role of the Directors of Administrative Units at the Deanship of Graduate Studies, King Saud University, in Light of the Expertise of some Global Universities
المصدر: مجلة كلية التربية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: العباسي، فادي السيد العربي طه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elabasi, Fady Elsayed Elarabi Taha
المجلد/العدد: ع38
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أبريل
الصفحات: 122 - 192
DOI: 10.21608/JFTP.2022.116991.1184
ISSN: 2090-5319
رقم MD: 1275610
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
محادثات الأداء | مراجعة الأداء | الأدوار الإشرافية | Performance Conversations | Performance Review | Supervisory Roles
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى التأصيل الفكري لمدخل (محادثات الأداء) كأحد الأساليب الإشرافية المستخدمة في مراجعة الأداء، واستجلاء أهم خبرات بعض الجامعات العالمية في تطبيق محادثات الأداء كمدخل إشرافي معاصر مستخدم في مراجعة الأداء، والتعرف على واقع محادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود، والمساهمة في وضع سيناريوهات بديلة لتفعيل تطبيق محادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود على ضوء تحليل الإطار الفكري لمحادثات الأداء وخبرات بعض الجامعات العالمية، وما أسفرت عنه نتائج الدراسة الميدانية. وقد استخدمت الدراسة منهجية مركبة، تضمن الجزء الأول منها منهجية وصفية تساعد على وصف وتفسير وتحليل متغير الدراسة (محادثات الأداء) من حيث التفرقة بينه وبين (إدارة الأداء)، والتعرف على أنواع محادثات الأداء، ومقومات نجاحها، وخطوات تنفيذها، وفوائدها في تحقيق الأداء الجيد، واستعراض خبرات بعض الجامعات العالمية في تطبيق محادثات الأداء وتحليلها، ويركز الجزء الثاني من منهجية الدراسة على الجانب الاستشرافي للمستقبل من خلال صياغة سيناريوهات بديلة لتفعيل تطبيق محادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود على ضوء خبرات بعض الجامعات العالمية، ومعطيات نتائج الدراسة الميدانية. وقد قامت الدراسة بتأصيل المشكلة البحثية من خلال تطبيق دراسة استطلاعية موجهة لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود؛ لمعرفة مدى استخدامهم لمدخل (محادثات الأداء) في أدوارهم الإشرافية لمراجعة أداء الموظفين.

كما طبقت الدراسة استبانة على عينة من منسوبي عمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود بلغت (٧٢) موظف وموظفة بنسبة (36%) من أفراد مجتمع الدراسة البالغ عددهم (٢٠٠) موظف وموظفة؛ بهدف التعرف على واقع محادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود من وجهة نظرهم. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن وجود غياب ملحوظ في تطبيق مدخل (محادثات الأداء) ضمن الأدوار الإشرافية لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود. واقترحت الدراسة ثلاث سيناريوهات بديلة لتفعيل تطبيق محادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود، وتمثلت هذه السيناريوهات في التالي: - السيناريو المرجعي الذي يفترض استمرار الوضعية الراهنة لمحادثات الأداء في الدور الإشرافي لمديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا جامعة الملك سعود بحيث يكون امتداد للوضع الراهن دون تحسين أو تطوير. - سيناريو التحول الجوهري (الجميع جنود العمل)، والذي يرسم تصورات إصلاحية وتحسينية للوضع الراهن بشكل تدريجي، ولا يركز هذا السيناريو على التغيير الجذري للوضع الراهن وإنما إيجاد حلول للسلبيات المتعلقة بتطبيق مديري الوحدات الإدارية بعمادة الدراسات العليا لمدخل محادثات الأداء كجزء فعال من أدوارهم الإشرافية. - السيناريو الإبداعي (الجميع نجوم في العمل)، والذي يركز على إحداث تحولات جذرية داخل العمادة؛ بهدف ترسيخ استخدام مدخل (محادثات الأداء) كجزء من الثقافة التنظيمية في العمل، وأن يتكاتف الجميع في تطبيقه بدرجة عالية من الجودة والإتقان وصولا للإبداع؛ بحيث يصبح أحد أهم الأساليب الإشرافية التي يمارسها مديري الوحدات الإدارية بالعمادة، وإذ يتطلب تحقيق ذلك اتخاذ قرارات استراتيجية حاسمة خارج الصندوق.

This study aims to intellectually get to the root of the approach of performance conversations as one of the supervisory methods used in performance reviews, to highlight the most important expertise of some global universities in applying performance conversations as a contemporary supervisory approach used in performance reviews, to identify the reality of performance conversations in the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Studies at King Saud University, and to contribute to the development of alternative scenarios to vitalize the implementation of performance conversations of the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University in light of the analysis of the intellectual framework of performance conversations and the expertise of some global universities and the findings of the field study. The study used a complex methodology. The first part of it included a descriptive methodology that helps describe, explain and analyze the study variable "performance conversations" as regards the difference between it and performance management, identifying the types of performance conversations, the elements of success, steps for implementation, the benefits of achieving good performance, and a review of the expertise of some global universities in the application and analysis of performance conversations. The second part of the study’s methodology focused on foreseeing the future by suggesting alternative scenarios to vitalize the application of performance conversations of the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University in light of the expertise of some global universities and the findings of the field study. The study attempted to get to the root of the research problem through the application of a survey administered to the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University so as to identify the extent of utilizing the performance conversations approach regarding their supervisory roles in reviewing employees’ performances.

The study also administered a questionnaire to a sample of 72 employees of the Deanship of Graduate Studies at King Saud University, which represents 36% of the total study population (i.e. 200 male and female employees), aiming to identify the reality of performance conversations of the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University from their points of view. The findings of the study revealed a noticeable absence of the application of the performance conversations regarding the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University. The study recommended three alternative scenarios to vitalize the application of performance conversations of the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University. The first is the reference scenario, which assumes the continuation of the status quo of performance conversations of the supervisory role of the directors of administrative units at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University so that there will be no improvement or development. The second is the fundamental transformation scenario (where all staff play a role), which gradually envisages reform and improvement of the current situation. This scenario does not focus on the radical change of the current situation; rather, it finds solutions to the negatives related to the application of the performance conversations, being an effective part of supervisory roles, by the administrative units’ directors at the Deanship of Graduate Studies at King Saud University. The third is the creative scenario (where every employee is part and parcel at work), which focuses on bringing about radical changes in the Deanship, aiming to consolidate the use of the performance conversations approach as part of the organizational culture at work, provided that all employees work hand in hand to apply it with a high degree of quality and mastery in order to achieve creativity so that it becomes one of the most important supervisory methods practiced by the directors of the administrative units at the Deanship. To this end, this requires thinking out of the box to make critical strategic decisions.

ISSN: 2090-5319