| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر مشاركة العاملين في عملية اتخاذ القرارات على مستوى الالتزام التنظيمي لدى العاملين في المؤسسات المالية الحكومية المتخصصة بالإقراض في الأردن. بلغ مجتمع الدراسة الكلي (1332) موظفاً وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة منهم بنسبة (50%) حيث بلغت عينة الدراسة (666) موظفاً. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير وتصميم استبانة من (44) سؤالاً لجمع البيانات وُزعت على عينة الدراسات، بلغ نسبة الاستبانات الصالحة للتحليل (582) استبانة مثلت ما نسبته (84.4%) من عينة الدراسة. تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS. V10) والإحصاء الوصفي (النسب المئوية، المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية) كما تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد وتحليل الانحدار المتعدد التدريجي لتحليل البيانات. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: 1. أن مستوى تصورات العاملين للمشاركة في علمية اتخاذ القرارات كانت مرتفعة وبمتوسط حسابي (3.63). 2. أن مستوى تصورات العاملين نحو الالتزام التنظيمي بكافة أبعاده كان متوسطاً وبمتوسط حسابي (3.39) وقد احتل بعد الالتزام المادي المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (3.44) يليه بعد الالتزام العاطفي (3.37) في حين جاء بالمرتبة الأخيرة بعد الالتزام الأخلاقي (3.35). 3. أن هناك أثراً دالاً إحصائياً عند مستوى دلالة (0.05 ) للمشاركة في عملية اتخاذ القرارات في الالتزام التنظيمي بأبعاده المختلفة (المادي والعاطفي والأخلاقي). 4. أن هناك فروقاً دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (0.05 ) لتصورات العاملين نحو المشاركة في اتخاذ القرارات تعزي للمتغيرات الديمغرافية (الخبرة، المؤهل العلمي، الجنس، المسمى الوظيفي والعمر). أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تعزيز عملية المشاركة في اتخاذ القرارات وتفعيل دور الإدارة في تطوير الالتزام التنظيمي لدى العاملين من خلال تدريبهم وتطوير معارفهم وبضرورة الاهتمام بالعوامل الأخرى التي تنمي الالتزام التنظيمي.
This study aimed at finding out the impact of the participation of employees in the decision making process at the organizational commitment level in government owned financial corporations specialized in loans in Jordan. The population of this study consisted of 1332 employees. The sample was randomly chosen making (50%) of the popluatce (666) employees. To achieve the aims of this study a questionnaire of 44 questions to collect the desired data was designed. 582 questionnaires (87.4 % ) of the data collected were reliable. SPSS. V. 10 for descriptive statistics was used to analyze the collected data to find out the percentage, means and standard deviations. Further more, Multiple Regression Analysis and Stepwise Multiple Regression were used. The study arrived at the following conclusions: 1- The employee's perception of the decision making process was high with amean of (3.63). 2- The perception of the employees organizational commitment was medium with a mean of (3.39). Continuance commitment came first with a mean of (3.44), then affective Commitment with a mean of (3.37), and last came normative commitment with a mean (3.35). 3- Participation in decision making process has a statistically significant influence at ( 0.05 ) level on organizational commitment with all of its dimensions (continuance, affective, and normative). 4- There are significant statistical differences at the ( 0.05 ) level in employees' perception of the impact of participation in the decision making process on organizational commitment due to demographic variables (experience, qualification, gender, position and age). The study recommended that the need to enhance participation in the decision making process, be maintained and the role of the management be activated to develop the employees organizational commitment by training them and enriching their knowledge. Moreover, other factors related to the organizational commitment should also stressed.
|
