ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة تقويمية للمهارات الإداري...>الوصف

دراسة تقويمية للمهارات الإدارية للعاملين في قطاع السياحة الأردني والمصري

المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: قدحات، رانيا محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Qaddhat, Ranea
مؤلفين آخرين: عطا الله، فاروق عبدالنبي حسانين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 89 - 108
DOI: 10.21608/jaauth.2016.48012
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1277375
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياحة المصرية | السياحة الأردنية | التنمية السياحية | الأساليب التدريبية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المهارات الفنية | المهارات الإدارية | المهارات الإنسانية | المهارات الفكرية | طرق تنمية المهارات الإدارية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: تناول البحث موضوع كيفية تنمية المهارات الإدارية في قطاع السياحة، وقد تم الحصول على المعلومات الأولية من خلال استبيان تم توزيعه على عينة عمدية من الإداريين وأصحاب المصالح في القطاع السياحي في كلا الجانبين الأردني والمصري. وقد تبين من خلال الدراسة أن هناك العديد من المهارات الإدارية التي يجب التركيز عليها في قطاع السياحة وكما أن هناك العديد من الأساليب التي تلعب دورا في تنمية المهارات الإدارية، كما أنه قد اختلفت نسب تواجد أنواع المهارات الإدارية وكذلك طرق تنميتها في كلا القطاعين السياحيين الأردني والمصري دون ترجيح أو تمييز واضح لأي منهما على الأخر بصفة عامة. وقد قدمت الدراسة العديد من التوصيات التي شأنها العمل على رفع المستوى الإداري للعاملين في قطاع السياحة والتي من أبرزها التركيز على تنمية المهارات الفكرية وتنمية المهارات الإنسانية الخاصة في البحث عن الدوافع الظاهرة والباطنة، كما أوصت الدراسة بالعمل على تنمية مهارات التفويض وأسلوب التنظيم الهيكلي اللامركزي والمحاكاة كأساليب ناجحة في تنمية المهارات الإدارية. كما أوصت الدراسة بتوجيه الاهتمام من قبل الإدارات المتوسطة والعليا في قطاع السياحة إلى تبنى برامج تدريبية للارتقاء ببعض المهارات كمهارة إدارة فريق العمل، ومهارة تأكيد الثقة بالنفس، والمهارات الاستشارية، وإدارة الأزمات وتبني بعض الأساليب التدريبية للنهوض بمهارات العاملين في قطاع السياحة كالتعلم الإلكتروني، والتعلم بالعصف الذهني.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.