ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Impact of Communication Cl...>الوصف

The Impact of Communication Climate on Employees’ Motivation: An Applied Study on Travel Agencies

العنوان بلغة أخرى: تأثير مناخ التواصل في دفاعية الموظفين: دراسة تطبيقية علي شركات السياحة
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الطيب، نهال محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Eltayeb, Nehal Mohamed
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 103 - 120
DOI: 10.21608/jaauth.2016.48022
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1277427
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التواصل الوظيفي | المؤسسات السياحية | التحفيز الوظيفي | الدافعية الوظيفية
كلمات المؤلف المفتاحية:
مناخ التواصل | التواصل الداعم والدفاعي | دافعية العمل | شركات السياحة | Communication Climate | Supportive and Defensive Communication | Work Motivation and Travel Agencies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف هذه الدراسة إلى قياس أثر مناخ التواصل في دافعية الموظفين (الرضا والالتزام والتجذر) في شركات السياحة فتة أ. مناخ التواصل هو نهج العلاقات بين الأشخاص الذين يعملون سويا. إن الموظفين يستطيعون العمل بشكل أفضل داخل مؤسساتهم إذا كان هناك تواصل أفضل بين الإدارة ممثلة في الرؤساء والمرؤوسين. ويتناول هذا البحث الطريقة الكمية لتحليل البيانات. وقد أجرى البحث على عينة ممثلة من 260 شركة سياحية. وقد كشفت النتائج عن أن هناك معامل ارتباط سالب ضعيف ذو دلالة إحصائية (0.246-) بين مناخ التواصل الدفاعي ودافعية الموظفين. ووجود معامل ارتباط موجب متوسط ذي دلالة إحصائية (0.512) بين مناخ التواصل الداعم ودافعية الموظفين. إن مناخ التواصل الداعم له تأثير ذو دلالة على دافعية الموظفين بنسبة 26.3% بينما مناخ التواصل الدفاعي له دلالة سالبة ضعيفة على دافعية الموظفين بنسبة 0.06%.

This study aims to identify the impact of communication climate on employees’ motivation (Satisfaction, commitment, and rootedness) in travel agencies category A. Communication climate is the tone of relationships between people who work together. Employees can work properly within their organizations if there is good communication between the company represented by the management as a supervisor and the employees as subordinates. This research utilizes quantitative method to analyze data. The research was conducted by surveying 260 travel agents .The findings reveal that there was a statistically significant weak negative correlation (-0.246) between defensive communication climate and employees’ motivation and a moderate significant positive correlation (0.512) between supportive communication climate and employees’ motivation. Supportive communication climate has a significant impact on employees' motivation representing 26,3% while defensive communication climate has a significant weak negative impact on employees' motivation representing 0.06%.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.