LEADER |
02903nam a22002417a 4500 |
001 |
2035585 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b الجزائر
|
100 |
|
|
|a نعيجات، عبدالحميد
|g Naidjat, Abdelhamid
|e مؤلف
|9 513629
|
245 |
|
|
|a تحليل أثر المتغيرات الوسيطية في نموذج المعادلات البنائية باستخدام طريقة Bootstrapping:
|b دراسة حالة أثر الرضى والثقة على ولاء زبائن شركة موبيليس لاتصالات الهاتف النقال بالجزائر
|
246 |
|
|
|a Analysis the Impact of the Mediation Variables in the Structural Equations Modelusing the "Bootstrapping" Method:
|b A Case Study of Satisfaction and Trust on Customers Loyalty in Mobilis Company, Algeria
|
260 |
|
|
|b جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2022
|g مايو
|
300 |
|
|
|a 637 - 648
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a ناقشت هذه الدراسة طريقة فعالة في ميدان الإحصاء لتحليل الوساطة وتوفير بدائل أكثر دقة، ولقد عالجت هذه الورقة تأثير رضى درجة ثقة الزبائن على ولاء زبائن شركة موبيليس بالأغواط. وأبرزت هذه الدراسة أهمية التأثير غير المباشر في ما يتعلق بحجم الوساطة، وأكد الاستطلاع على وجود تأثير للثقة كوسيط، حيث وجدت وساطة جزئية بين رضى الزبائن وولاء زبائن شركة موبيليس بالأغواط.
|b This study Discussed the use Bootstrapp in the mediation analysis context; new procedures have been adopted by providing more accurate alternatives, this research has analyzed the impact of Customer satisfaction and trust on Mobilis’ customers loyalty (CL), and highlighted the indirect influence of mediation size. The survey conducted by the researchers has confirmed the impact of customers Trust (CT) as a mediator, a partial mediation between Customer satisfaction and costumers’ loyalty has been founded.
|
653 |
|
|
|a المعادلات البنائية
|a التحليل الإحصائي
|a رض العملاء
|a الهواتف الذكية
|a شركات الهواتف
|
692 |
|
|
|a وساطة
|a رضى الزبائن
|a ثقة الزبائن
|a ولاء الزبائن
|b Mediation
|b Customers Satisfaction
|b Customer’s Trust
|b Customer’s Loyalty
|
700 |
|
|
|a بداوي، محمد
|g Bedaoui, Mohamed
|e م. مشارك
|9 434725
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 041
|e Journal Al-Manhel Economique
|f Mağallaẗ al-manhal al-iqtiṣādī
|l 001
|m مج5, ع1
|o 2055
|s مجلة المنهل الإقتصادي
|v 005
|x 2602-7968
|
856 |
|
|
|u 2055-005-001-041.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1280087
|d 1280087
|