ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الحكومة الرقمية في ضوء برامج التحول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030: هيئة الحكومة الرقمية أنموذجا

العنوان بلغة أخرى: Digital Government in Light of Digital Transformation Programs and Achieving the Goals of the Kingdom of Saudi Arabia 2030 Vision: The Digital Government Authority as a Model
المصدر: المجلة العربية الدولية لتكنولوجيا المعلومات والبيانات
الناشر: المؤسسة العربية لإدارة المعرفة
المؤلف الرئيسي: الرابغي، ريم علي محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 15 - 62
ISSN: 2812-5010
رقم MD: 1282641
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الحكومة الرقمية | هيئة الحكومة الرقمية | مؤشر التنمية الحكومية الإلكترونية | الابتكار الرقمي | Digital Transformation | Digital Government | Digital Government Authority | Government Development Index (EGDI) | Digital Innovation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

392

حفظ في:
المستخلص: ناقشت الدراسة أحد موضوعات الساعة في العصر الرقمي وظل الثورة الصناعية الرابعة، والتحول الرقمي، والتطبيقات الرقمية، وهو الحكومة الرقمية والتي أصبحت مطلبا رئيسا، وضروريا، وليس غاية إنما وسيلة لتحسين الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية للمواطنين، وللحكومة الرقمية مكونات رئيسة تتمثل في توافر برنامج التحول الرقمي، والبنية التحتية، والحوكمة، وأتمته كافة الأعمال في القطاعات الحكومية وتعزيز التعاملات المالية رقميا من خلال نظام رقمي مدعم بالحماية وأمن المعلومات والأمن السيبراني. وتتبعت الدراسة مفاهيم الحكومة الرقمية، ومتطلباتها، ومؤشرات قياسها وطنيا، وعالميا. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي باتباع أسلوبي دراسة الحالة، وتحليل المحتوى مع الاعتماد على أداة الملاحظة وتتبعت الحكومة الرقمية السعودية من خلال هيئة الحكومة الرقمية وهي الجهة المرجعية لتنظيم خدمات الجهات الحكومية المقدمة للمواطنين، والمقيمين، والزوار، وأصحاب الأعمال من داخل المملكة، وخارجها. وتتبعت الدراسة خدماتها، ومبادراتها، وإنجازاتها، والمراكز التي شغلتها عبر المؤشرات العالمية، والتي أكدت أن المملكة قفزت قفزات تصاعدية في مجال الحكومة الرقمية، وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج منها تعد الحكومة الرقمية ضرورة حتمية وليست غاية إنما وسيلة لتحسين، وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين من الجهات الحكومية مع ضمان السرعة، والدقة، والجودة، والعدالة، والشفافية. والتركيز على الحكومة المتمحورة حول المواطن والاهتمام الملحوظ بالابتكار، وضرورة توظيفه في مجال الحكومة الرقمية، وهناك ارتباطا وثيقا بين تحقيق مستويات متقدمة في نضوج تطبيقات، وممارسات الحكومة الرقمية وبين إدارة المعرفة. وأوصت الدراسة بجملة توصيات منها ضرورة الاهتمام ببناء الحكومة الرقمية في العصر الرقمي، والعمل على توفير متطلباتها. والعمل على رسم استراتيجيات، وخطط، وسياسات منظمة للتحول الرقمي لبناء الحكومة الرقمية مع ضرورة إشراك المواطن واستطلاع رأيه، وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، والتوسع في إجراء المزيد من الدراسات التي تشرح وتوضح الحكومة الرقمية، ومفهومها، ومهامها، ومتطلباتها.

The study discussed one of the topics of the hour in the digital age and the shadow of the fourth industrial revolution, digital transformation, and digital applications, which is the digital government, which has become a major and necessary requirement, and not as an end but rather as a means to improve services provided by government agencies to citizens. The digital government has major components represented in the availability of a digital transformation program Infrastructure, governance, automating all business in government sectors and enhancing financial transactions digitally through a digital system supported by protection, information security and cybersecurity. Relying on the observation tool, the Saudi digital government tracked through the Digital Government Authority, which is the reference body for regulating the services of government agencies provided to citizens, residents, visitors and business owners from inside and outside the Kingdom. In the field of government the number The study reached a number of results, including that the digital government is an imperative, not an end, but rather a means to improve and improve the services provided to citizens by government agencies while ensuring speed, accuracy, quality, fairness and transparency. Focusing on citizen-centered government and the noticeable interest in innovation, and the necessity of employing it in The field of digital government, and there is a close relationship between achieving advanced levels in the maturity of digital government applications and practices and knowledge management. With the need to involve the citizen, seek his opinion, strengthen partnership with the private sector, and expand in conducting more studies that explain and clarify the digital government, its concept, tasks, and requirements.

ISSN: 2812-5010