ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التكامل بين ذكاء الأعمال (BI) وبطاقة القياس المتوازن للأداء (BSC) وأثره على فعالية تقويم الأداء: دراسة حالة

العنوان بلغة أخرى: Integration of Business Intelligence (BI) and Balanced Scorecard (BSC) and its Impact on the Effectiveness of Performance Evaluation: Case Study
المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: سعد الدين، أحمد عارف محروس أبو النجاة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صالح، سمير أبو الفتوح (مشرف) , باسيلي، مكرم عبدالمسيح (مشرف)
المجلد/العدد: س41, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 171 - 204
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1283055
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء الأعمال | بطاقة القياس المتوازن للأداء | تقويم الأداء | Business Intelligence | Balanced Scorecard | Performance Evaluation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى زيادة فعالية تقويم أداء المنشأة عن طريق التكامل بين ذكاء الأعمال (BI) وبطاقة القياس المتوازن للأداء (BSC) من خلال الاستفادة من مميزات كلا منهما حيث يعمل ذكاء الأعمال على جمع البيانات من النظم الداخلية والمصادر الخارجية ويقوم بتحليلها وتحويلها إلى معلومات يمد بها مقاييس أداء بطاقة القياس المتوازن للأداء لتقوم بقياس وتقويم أداء المنشأة ثم يقوم ذكاء الأعمال بعرض وتفسير نتائج التقويم بشكل مرئي لمتخذي القرار. من أجل تحقيق هذا الهدف قام الباحث بعمل دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات We بكفر الشيخ لتقويم أدائها باستخدام كلا من ذكاء الأعمال وبطاقة القياس المتوازن للأداء ومقارنته بتقويم أدائها القائم على ذكاء الأعمال فقط وتوصلت الدراسة إلي وجود تأثير للتكامل بين ذكاء الأعمال وبطاقة القياس المتوازن للأداء على فعالية تقويم أداء المنشاة.

This study aims to increase the effectiveness of performance evaluation of the facility by integrating business intelligence (BI) and the Balanced Scorecard (BSC) by taking advantage of the advantages of both of them. It has performance measures of the balanced scorecard to measure and evaluate the performance of the facility, then the business intelligence displays and interprets the evaluation results in a visual way for decision makers. In order to achieve this goal, the researcher conducted a case study on Telecom Egypt we in Kafr El-Sheikh to evaluate its performance using both business intelligence and the balanced scorecard and compared it with its performance assessment based on business intelligence only. The study concluded that there is an effect of the integration between business intelligence and the balanced scorecard on the effectiveness of evaluating the performance of the facility.

ISSN: 1110-1547